Thiết kế Website Bán hàng
tại MDIGI.

Việc có một website bán hàng hay không phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm mục đích kinh doanh, ngành nghề, đối tượng khách hàng, và tài chính. 
Có những ngành nghề không cần thiết phải có website bán hàng, ví dụ như các xưởng sản xuất lớn chỉ bán cho các đại lý hay nhà phân phối. Ví dụ như Thiết bị vệ sinh TOTO, INAX, American Standard chẳng hạn. Họ chỉ cần tạo website giới thiệu về các dòng sản phẩm của họ và ghi rõ các địa chỉ đại lý có phân phối sản phẩm đó cho khách hàng để họ biết và tới đại lý để mua.
Còn những ngành khác thiên về bán lẻ thì chắc chắn là nên thiết kế một website bán hàng. Nó giúp bạn mở rộng phễu tiếp cận khách hàng đồng thời giúp bạn quảng bá thương hiệu rất tốt.

Có thể, hiện tại trên thế giới và Việt Nam đang nổi lên một xu hướng mới và chắc chắn nó còn phát triển tới mãi sau này. Đó chính là các nền tảng “No-code development platform”, đây là một dạng nền tảng cho phép những người không biết Code vẫn có thể tạo ra các website hay phần mềm dựa trên giao diện trực quan mà không cần phải đụng tới các dòng code.
Website hiện cũng có các nền tảng như vậy, nổi bật nhất chính là các Plugin hay các themes trên nền tảng WordPress giúp người dùng không biết code vẫn có thể dễ dàng tạo ra các website.
Thế nhưng để tạo được các website bán hàng mượt mà, tốt và ổn định thì vẫn nên thuê người làm chỉn chu giúp bạn. Nếu không, tiền sửa web của bạn sẽ vượt quá, thậm chí gấp vài lần tiền thiết kế website bán hàng mới là chuyện bình thường.

KHÔNG. Với bất kỳ đơn vị nào cũng vậy, bạn phải ký hợp đồng và chuyển trước 50% thì đơn vị đó mới có thể bắt tay vào tạo web cho bạn. Lúc đó bạn mới có website để dùng thử.
Giống như khi bạn xây một căn nhà mới, bạn phải cọc tiền cho các nhà thầu xây dựng họ mới có kinh phí mua vật tư và thuê nhân công để xây nhà cho bạn vậy.

Thiết kế một website bán hàng thông thường sẽ không có mức giá cố định. Nó tùy thuộc vào yêu cầu về tính năng, mức độ chau chuốt về giao diện và mức độ tối ưu từ các công ty thiết kế website.
Thế nhưng vẫn có một vài mẫu số chung: Với mức giá từ 9 - 12 triệu là bạn đã có một website khá đầy đủ chức năng để có thể bán hàng.
Số tiền có thể tăng lên tùy thuộc vào nhu cầu cần cải tiến của bạn.

Thông thường, thời gian thiết kế một website bán hàng từ khâu lên ý tưởng đến khâu bàn giao cho khách hàng khoảng 3-4 tuần. Thời gian nhanh hay chậm phụ thuộc vào việc bạn có ít hay nhiều sự thay đổi trong 3-4 tuần đó.

ĐƯƠNG NHIÊN LÀ CHUẨN SEO. Tất cả các website bán hàng do MDIGI thiết kế đều không những chuẩn SEO mà còn SEO rất tốt.

CÓ. Website chúng tôi bảo hành bảo trì trọn đời với điều kiện nhỏ là chúng tôi quản lý hosting của bạn. 
Cũng mong bạn thông cảm vì nếu chúng tôi không quản lý Hosting thì không thể biết được ai đã vào chỉnh sửa gì trong source code của chúng tôi và nếu nó có lỗi trong quá trình sửa đó thì MDIGI sẽ không thể biết người gây ra mà lại phải khắc phục hậu quả.

Thiết kế website bán hàng: Phải có dấu ấn riêng.

Tại sao các doanh nghiệp muốn thương hiệu của họ lớn mạnh lại cần phải chi rất nhiều tiền để thuê các Agency tạo bộ nhận diện thương hiệu cho mình?

Điều này thật đơn giản vì bộ nhận diện này giúp cho bạn tách mình ra khỏi đối thủ mờ nhạt. Trong khi khách hàng đã gặp quá nhiều thứ giống nhau thì bạn lại nổi bật lên với những phong cách mới mẻ, hấp dẫn hơn và đương nhiên bạn cũng dễ dàng được đón nhận hơn.

Dưới đây là các yếu tố giúp việc thiết kế website bán hàng của bạn tốt hơn và ghi điểm trong mắt khách hàng:

Giao diện đẹp, hài hòa

Thiết kế giao diện website đẹp, hài hòa và dễ dàng sử dụng là rất quan trọng. Điều đó ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm của khách hàng và hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. Dưới đây là một số lý do vì sao giao diện đẹp và dễ sử dụng là yếu tố quan trọng trong thiết kế website bán hàng.

Tạo ấn tượng ban đầu tốt: 

Cũng giống như khi cánh đàn ông đi cưa cẩm một cô gái xinh đẹp, việc “lấy le” với các cô gái dường như mang đậm tính bản năng. Tạo ấn tượng tích cực ban đầu như vậy giúp các anh chàng dễ dàng lấy được cảm tính của người đẹp và tỷ lệ thành công trong lần hẹn hò sau đó sẽ cao hơn.

Khi thiết kế một website bán hàng, giao diện đẹp và hài hòa sẽ giúp tạo ấn tượng tích cực từ khách hàng khi truy cập lần đầu vào trang web. Điều này có thể thúc đẩy họ ở lại và khám phá thêm về sản phẩm hoặc dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp.

Ngược lại, những website có giao diện xấu và luộm thuộm thì khả năng bị rời đi hoặc bị knock-out là điều rất dễ xảy ra.

Tăng tính chuyên nghiệp: 

Vẫn là câu chuyện đi cưa cẩm một cô gái xinh đẹp, nếu như các anh chàng xây dựng cho mình một hình ảnh người đàn ông chính trực, dáng đi đứng đàng hoàng và phong cách ăn mặc và nói chuyện đĩnh đạc có phải sẽ thu hút hơn không?

Một giao diện website được thiết kế đẹp và hài hòa cũng vậy. Nó giúp nâng cao hình ảnh và uy tín của doanh nghiệp. Nếu trang web của bạn có giao diện cẩn thận, chuyên nghiệp và chất lượng cao, khách hàng sẽ có cảm giác tin tưởng hơn và có xu hướng mua hàng từ bạn.

Trực quan, dễ tương tác với khách hàng

Nếu các anh chàng đã gây được ấn tượng với người đẹp ngay trong cái nhìn đầu tiên, đã có được một phong cách và vẻ đẹp nam tính nhưng sẽ chưa phải hoàn thiện nếu thiếu đi điều này: Đó chính là sự tương tác với người đẹp một cách dễ dàng nhất.

Đối với website, đó chính là sự trực quan, dễ dàng sử dụng với khách hàng. Điều này giúp cho website bán hàng của bạn có thể.

Cải thiện trải nghiệm người dùng: 

Giao diện dễ sử dụng giúp người dùng tìm kiếm thông tin và sản phẩm một cách thuận tiện và nhanh chóng. Các yếu tố như cấu trúc rõ ràng, menu dễ hiểu, công cụ tìm kiếm hiệu quả và giao diện tương tác sẽ làm cho trải nghiệm của khách hàng trên trang web của bạn trở nên thoải mái và dễ dàng.

Tăng tỷ lệ chuyển đổi: 

Một giao diện đẹp và dễ sử dụng giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi, tức là số lượng khách hàng thực hiện hành động mua hàng hoặc thực hiện mục tiêu mong muốn trên trang web của bạn. Khi khách hàng cảm thấy dễ dàng tìm kiếm sản phẩm, thực hiện thanh toán và có trải nghiệm mua sắm thuận tiện, họ có khả năng cao hơn để hoàn tất giao dịch.

Tạo sự tương tác và tạo lòng tin: 

Một giao diện hài hòa và dễ sử dụng giúp tạo sự tương tác tích cực với khách hàng. Việc cung cấp các phần tử tương tác như biểu mẫu liên hệ, đánh giá và nhận xét sản phẩm, tính năng chia sẻ xã hội và hỗ trợ trực tuyến sẽ tạo lòng tin và gắn kết khách hàng với doanh nghiệp của bạn.

Sản phẩm được sắp xếp gọn gàng, hợp lý

Sắp xếp sản phẩm gọn gàng và hợp lý trên website bán hàng mang lại nhiều lợi ích cho cả doanh nghiệp và khách hàng. Dưới đây là một số lý do vì sao việc sắp xếp sản phẩm đúng cách là quan trọng:

Dễ tìm kiếm và duyệt sản phẩm: 

Khi sản phẩm được sắp xếp gọn gàng và hợp lý, khách hàng dễ dàng tìm thấy những sản phẩm họ quan tâm. Sự sắp xếp logic và cấu trúc rõ ràng giúp họ dễ dàng duyệt qua danh sách sản phẩm và lựa chọn những mục cần thiết.

Tạo trải nghiệm người dùng tốt: 

Sắp xếp sản phẩm gọn gàng giúp tạo ra một trải nghiệm mua sắm thuận tiện và dễ dàng cho khách hàng. Họ không phải mất thời gian và nỗ lực để tìm kiếm thông tin hoặc sản phẩm mà họ quan tâm, điều này giúp tăng sự hài lòng và khả năng chuyển đổi của khách hàng.

Tiết kiệm thời gian và nỗ lực cho khách hàng: 

Khi sản phẩm được sắp xếp một cách hợp lý, khách hàng không cần tốn nhiều thời gian và công sức để duyệt qua hàng trăm hay hàng ngàn mục sản phẩm. Điều này giúp họ tiết kiệm thời gian và nỗ lực khi tìm kiếm sản phẩm phù hợp với nhu cầu của mình.

Tăng cơ hội tương tác và mua hàng: 

Sắp xếp sản phẩm gọn gàng có thể tạo ra cơ hội tương tác và mua hàng cao hơn. Khi khách hàng dễ dàng duyệt qua danh sách sản phẩm, họ có xu hướng tương tác nhiều hơn với trang web và tăng khả năng chọn mua sản phẩm.

MDIGI đã từng làm rất nhiều website bán hàng cho khách hàng của mình ở mọi lĩnh vực nên chúng tôi hiểu rằng các tính năng này là thực sự cần thiết:

#1 Theo dõi tồn kho và bán hàng dễ dàng

Mỗi doanh nghiệp khi thiết kế website bán hàng đều có những mục tiêu khác nhau, cách thức vận hành và tổ chức khác nhau. Việc sắp xếp hàng tồn kho cũng vậy.

Tính năng nhập số lượng hàng và quản lý hàng còn hoặc hết hàng

Đây là một tính năng cơ bản phải có khi bạn muốn thiết kế website bán hàng. Trạng thái in stock (còn hàng) và Out of Stock (hết hàng) sẽ giúp bạn dễ dàng quản lý kho hàng, đồng thời giúp khách hàng biết được sản phẩm nào còn hàng để lựa chọn đặt mua.

Ví dụ, khi bạn kinh doanh các mặt hàng có sẵn thì lúc này việc nhập tồn kho khá dễ dàng. Chúng tôi sẽ tạo cho bạn tính năng quản lý hàng tồn kho trực tiếp trên website cho từng mặt hàng.

Tính năng Order

Khi bạn cho phép khách đặt hàng dạng Order như: Đặt một loại hàng may mặc theo yêu cầu, đặt làm bộ bàn ghế sofa theo yêu cầu riêng hay các sản phẩm phải đặt trước một thời gian mới có hàng. Lúc này thì bạn sẽ cần thêm tính năng Made to Order, tức là đặt hàng trong trạng thái không có hàng.

#2 Nút đặt hàng Online

Nút đặt hàng online là một thành phần hoặc một phần tử trên trang web bán hàng cho phép khách hàng thực hiện việc đặt mua sản phẩm trực tuyến ngay tại trang web đó. Nút đặt hàng online thường là một nút hoặc một liên kết có chứa từ ngữ như “Đặt hàng ngay” hoặc “Mua ngay.”

Công dụng chính của nút đặt hàng online là tạo ra một cách thuận tiện và nhanh chóng cho khách hàng thực hiện việc mua sản phẩm từ cửa hàng trực tuyến. Thông qua nút đặt hàng online, khách hàng có thể thêm sản phẩm vào giỏ hàng và tiến hành thanh toán trực tuyến một cách dễ dàng và an toàn.

Một số công dụng quan trọng của nút đặt hàng online bao gồm:

Khả năng tạo ra giao dịch trực tuyến

Nút đặt hàng online cho phép khách hàng tạo ra giao dịch trực tuyến và mua sản phẩm từ cửa hàng trực tuyến ngay tại thời điểm truy cập trang web. Điều này tiết kiệm thời gian và công sức cho khách hàng, không cần phải đến cửa hàng trực tiếp hoặc liên hệ qua điện thoại để đặt hàng.

Tăng tính linh hoạt cho khách hàng

Nút đặt hàng online cung cấp tính linh hoạt cho khách hàng khi muốn mua sản phẩm. Họ có thể đặt hàng bất kỳ lúc nào và từ bất kỳ địa điểm nào có kết nối internet. Điều này giúp tăng khả năng tiếp cận và thuận lợi cho khách hàng.

Khả năng tăng doanh số bán hàng

Việc có nút đặt hàng online trên trang web bán hàng giúp tạo điều kiện thuận lợi để khách hàng thực hiện mua hàng. Điều này có thể tăng doanh số bán hàng và tạo ra lợi nhuận cho doanh nghiệp.

Theo dõi và quản lý đơn hàng

Nút đặt hàng online thường liên kết với hệ thống quản lý đơn hàng của doanh nghiệp. Điều này cho phép doanh nghiệp dễ dàng theo dõi và quản lý các đơn hàng, từ việc ghi nhận đơn hàng mới cho đến việc xử lý đơn hàng và giao hàng cho khách hàng.

Cài đặt chuyển đổi để theo dõi hành vi khách hàng trên website

Khi bạn chạy quảng cáo Google ads và dẫn tới trang đích trên website bán hàng của mình. Bạn cần phải cài đặt công cụ để theo dõi xem lượng chuyển đổi của mình là bao nhiêu.

Tất nhiên bạn có thể thống kê bằng con số doanh thu thực tế, thế nhưng đó lại không chính xác hoàn toàn bởi đó là những hành động chuyển đổi tạo giá trị. Còn với những khách hàng họ bấm vào nút “Mua ngay” nhưng lại không mua hàng nữa thì bạn cũng cần liệt kê, theo dõi để có thể tạo danh sách Remarketing sau này.

#3 Chức năng thêm giỏ hàng, xem giỏ hàng

Khi đi siêu thị, chắc chắn bạn sẽ luôn thấy họ đặt giỏ hàng ngay ngoài cửa để bạn có thể dễ dàng lấy nó để mua sắm. Trên thực tế, giỏ hàng thường rất lớn và chúng có tác dụng khuyến khích người mua hàng thực hiện các giao dịch.

Trên các website bán hàng, tính năng giỏ hàng có nhiều công dụng:

Chức năng “Thêm giỏ hàng”:

• Chức năng “Thêm giỏ hàng” cho phép khách hàng chọn sản phẩm muốn mua và thêm vào giỏ hàng trên trang web.
• Khi khách hàng bấm vào nút “Thêm giỏ hàng”, sản phẩm được lưu lại trong giỏ hàng ảo của khách hàng trên trang web.
• Chức năng này thường cung cấp các tùy chọn như chọn số lượng sản phẩm, chọn kích thước, màu sắc, hay các thuộc tính khác của sản phẩm tùy thuộc vào loại hàng hóa cụ thể.

Chức năng “Xem giỏ hàng”:

• Chức năng “Xem giỏ hàng” cho phép khách hàng xem tổng quan về các sản phẩm mà họ đã thêm vào giỏ hàng trên trang web.
• Khi khách hàng bấm vào nút “Xem giỏ hàng”, họ sẽ được chuyển đến trang hiển thị thông tin chi tiết về giỏ hàng, bao gồm danh sách sản phẩm, số lượng, giá cả, tổng tiền và các tùy chọn khác.
• Chức năng này cung cấp cho khách hàng khả năng kiểm tra lại các sản phẩm đã chọn, chỉnh sửa số lượng hoặc xóa bỏ sản phẩm không cần thiết trước khi tiến hành thanh toán.

Công dụng của chức năng thêm giỏ hàng và xem giỏ hàng

Hai chức năng này giúp cho khách hàng thoải mái lựa chọn các sản phẩm trên website của bạn, thoải mái bấm thêm vào giỏ hàng các mẫu mà khách hàng yêu thích, có thể xem được mẫu mã, giá của từng sản phẩm và tổng giá của các món hàng mà khách chọn.

Từ đó tạo sự thuận tiện và mang lại trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng. Làm cho khách hàng thấy thích website của bạn hơn.

#4 Thanh toán Online, Bảo mật thông tin thanh toán

Tính năng “Thanh toán online” là một tính năng quan trọng trên trang web bán hàng, cho phép khách hàng thực hiện thanh toán trực tuyến để mua sản phẩm hoặc dịch vụ. Tính năng này thường liên kết với các hình thức thanh toán điện tử như thẻ tín dụng, thẻ ngân hàng, ví điện tử hoặc các phương thức thanh toán trực tuyến khác.

Thanh toán online giúp mang lại cho chủ website và khách hàng rất nhiều lợi ích như:

• Tiện lợi và tốc độ: Tính năng thanh toán online cho phép khách hàng thực hiện thanh toán ngay lập tức trên trang web bán hàng mà không cần đến cửa hàng vật lý hay gặp gỡ trực tiếp với nhân viên. Điều này mang lại sự tiện lợi và tiết kiệm thời gian cho khách hàng.
• Bảo mật thông tin thanh toán: Quá trình truyền thông tin thanh toán phải được mã hóa và bảo vệ bằng các giao thức bảo mật (như SSL) để đảm bảo rằng thông tin cá nhân và thông tin thanh toán của khách hàng không bị rò rỉ hoặc lạm dụng.
• Đa dạng phương thức thanh toán: Tính năng thanh toán online thường hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán khác nhau, như thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, ví điện tử, chuyển khoản ngân hàng, và các phương thức thanh toán trực tuyến khác. Điều này tạo ra sự linh hoạt cho khách hàng để lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp với họ.
• Chống gian lận và rủi ro: Hệ thống có thể kiểm tra tính hợp lệ của thông tin thanh toán, xác minh thông qua OTP (One-Time Password), hay sử dụng các công nghệ chống gian lận để đảm bảo tính bảo mật cho khách hàng.
• Ghi nhận và quản lý đơn hàng: Sau khi khách hàng hoàn tất thanh toán, hệ thống sẽ tự động ghi nhận đơn hàng, cập nhật số lượng sản phẩm, thông tin thanh toán và thông tin giao hàng. Điều này giúp doanh nghiệp dễ dàng quản lý các đơn hàng và tiến hành xử lý và vận chuyển sản phẩm.

#5 Kết nối trực tiếp với đơn vị giao hàng

MDIGI hiện đã phát triển tính năng kết nối trực tiếp website bán hàng với hầu hết các đơn vị giao hàng phổ biến tại Việt Nam hiện nay.

Điều này giúp cho bạn có thể khép kín và tự động hóa quy trình mua sắm trên website 99%.

Đúng là như vậy thật, MDIGI đã phát triển tính năng và cài đặt trên rất nhiều website của khách hàng. Chúng tôi thấy rằng, các công cụ này giúp doanh nghiệp tự động hóa hoàn toàn ở khâu bán lẻ Online cho khách hàng.

Từ khâu khách đặt hàng, đến khâu thanh toán, gửi mail xác nhận, mail hướng dẫn, kết nối đến đơn vị giao hàng, thực hiện giao hàng, kiểm tra đơn hàng, kiểm tra vị trí đơn hàng tới thu hộ tiền cod… hoàn toàn không cần đến bàn tay nhân viên của bạn.

Có lẽ khâu đóng gói và gửi sản phẩm đi là phải cần bàn tay con người.

#6 Chức năng theo dõi vị trí đơn hàng

Chức năng theo dõi vị trí đơn hàng thực chất là một tính năng nhỏ MDIGI phát triển khi kết nối với website của đơn vị giao hàng như Viettel Post, Giao hàng Nhanh…

Khi khách hàng đặt hàng thành công sẽ có Email phản hồi cho khách hàng biết được tình trạng hàng hóa và có gắn kèm 1 mã để check vị trí đơn hàng cũng như 1 đường link dẫn tới website của bạn để khách hàng có thể check vị trí đơn hàng đó.

Thực sự rất tiện lợi và chủ động với cả bạn và cả khách hàng của bạn!

#7 Hỗ trợ thanh toán đa dạng

Tạo chức năng thanh toán đa dạng trong thiết kế website bán hàng có nhiều lợi ích quan trọng. Dưới đây là các lý do chính tại sao cần tạo chức năng thanh toán đa dạng:

Phục vụ nhu cầu của khách hàng

Khách hàng có các sở thích và ưu tiên khác nhau khi sử dụng phương thức thanh toán. Một số khách hàng có thể thích sử dụng thẻ tín dụng, trong khi người khác có thể ưa thích sử dụng ví điện tử hoặc chuyển khoản ngân hàng. Tạo chức năng thanh toán đa dạng đáp ứng nhu cầu đa dạng này, giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp với họ.

Mở rộng phạm vi khách hàng

Khi tạo chức năng thanh toán đa dạng, trang web bán hàng có thể thu hút được đa dạng khách hàng từ nhiều quốc gia và vùng lãnh thổ khác nhau. Một số phương thức thanh toán như ví điện tử có thể phổ biến ở một số khu vực nhất định, trong khi các phương thức thanh toán khác có sự ưu tiên ở các khu vực khác. Bằng cách cung cấp nhiều phương thức thanh toán, trang web bán hàng tăng khả năng thu hút và phục vụ khách hàng toàn cầu.

Tăng độ tin cậy và an toàn

Đối với khách hàng, sự tin cậy và an toàn trong quá trình thanh toán là yếu tố quan trọng. Khi trang web bán hàng cung cấp chức năng thanh toán đa dạng và hỗ trợ các phương thức thanh toán được biết đến và tin cậy, khách hàng cảm thấy an tâm và tự tin hơn khi thực hiện giao dịch. Điều này tạo ra một môi trường mua sắm trực tuyến đáng tin cậy và khuyến khích khách hàng tiếp tục sử dụng trang web.

Đáp ứng xu hướng và công nghệ mới

Lĩnh vực thanh toán đang chịu sự thay đổi và phát triển nhanh chóng. Các công nghệ mới như thanh toán di động, ví điện tử, cryptocurrency đang trở nên phổ biến. Tạo chức năng thanh toán đa dạng trong thiết kế website bán hàng giúp đáp ứng xu hướng và công nghệ mới, đảm bảo trang web cập nhật với những phương thức thanh toán tiên tiến và phổ biến nhất.

#8 Đồng bộ bán hàng đa kênh

Đồng bộ bán hàng đa kênh (omnichannel) là một khái niệm quan trọng trong thiết kế website bán hàng. Nó là việc tích hợp và đồng bộ hóa các kênh bán hàng khác nhau, bao gồm cả trang web, cửa hàng vật lý, ứng dụng di động, mạng xã hội và các nền tảng bán hàng trực tuyến khác, nhằm cung cấp trải nghiệm mua sắm liền mạch và nhất quán cho khách hàng.

Tuy nhiên bán hàng đa kênh cũng có những mặt bất lợi cho việc kinh doanh của bạn. Tại sao lại như vậy?

Bạn phải hiểu rằng, bán hàng đa kênh là bạn tích hợp tất cả các kênh bán hàng lại. Trong đó có các sàn thương mại điện tử – mà thực chất họ cũng chỉ là các website bán hàng mà thôi.

Khi bạn thiết kế website bán hàng và bạn muốn SEO nó lên, thì lúc này bạn mới hiểu rằng: Chính các sàn thương mại điện tử lại chính là đối thủ lớn của bạn, bởi họ đang ngồi chễm chệ tại các vị trí TOP đầu với các từ khóa của bạn.

Mục tiêu của các siêu thị là đánh bay các chủ sạp ngoài chợ, mục tiêu của các sàn thương mại điện tự cũng chính là thổi bay các website nhỏ lẻ.

Do đó, trước khi chọn bán hàng đa kênh thì bạn phải cân nhắc thật kỹ việc này.

#9 Chức năng nhận xét, đánh giá từ khách hàng

Chức năng nhận xét và đánh giá từ khách hàng là một phần quan trọng trong thiết kế website bán hàng. Dưới đây là những lợi ích và công dụng của chức năng này:

Tạo lòng tin và niềm tin cho khách hàng

Nhận xét và đánh giá từ khách hàng là một nguồn thông tin đáng tin cậy cho những người mua hàng tiềm năng. Khi khách hàng thấy những đánh giá tích cực về sản phẩm hoặc dịch vụ trên trang web, họ cảm thấy tự tin hơn và có lòng tin tưởng hơn trong việc mua hàng. Điều này giúp tăng khả năng chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự.

Cung cấp thông tin chi tiết và đáng tin cậy

Nhận xét và đánh giá từ khách hàng cung cấp thông tin chi tiết và đáng tin cậy về sản phẩm hoặc dịch vụ. Người mua hàng có thể biết được những ưu điểm, nhược điểm, và trải nghiệm thực tế từ người dùng khác. Điều này giúp họ đưa ra quyết định mua hàng thông minh hơn và tăng sự hài lòng sau khi mua hàng.

Gắn kết khách hàng và tạo sự tương tác

Chức năng nhận xét và đánh giá khuyến khích khách hàng tương tác với trang web bán hàng. Khách hàng có thể chia sẻ ý kiến, nhận xét của họ, và tương tác với nhau thông qua việc đăng bài đánh giá. Điều này tạo ra một cộng đồng mua sắm trên trang web, tăng tính tương tác và gắn kết giữa khách hàng và doanh nghiệp.

Phản hồi và cải thiện chất lượng

Nhận xét và đánh giá từ khách hàng cung cấp phản hồi quan trọng cho doanh nghiệp về chất lượng sản phẩm và dịch vụ. Doanh nghiệp có thể sử dụng thông tin này để cải thiện sản phẩm, điều chỉnh dịch vụ, và nâng cao trải nghiệm mua sắm. Điều này giúp doanh nghiệp thích nghi và đáp ứng tốt hơn với nhu cầu của khách hàng.

#10 Chức năng tạo các sản phẩm có biến thể

Khi thiết kế một website bán hàng, tạo biến thể cho sản phẩm là một yếu tố quan trọng để cung cấp sự linh hoạt cho khách hàng và tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm trực tuyến. Dưới đây là một số lý do quan trọng để tạo biến thể cho sản phẩm trên website bán hàng:

Đa dạng hóa sản phẩm:

Tạo biến thể cho sản phẩm cho phép bạn hiển thị cùng một sản phẩm với nhiều tùy chọn khác nhau, như màu sắc, kích thước, chất liệu, phiên bản, và các biến thể khác. Điều này giúp khách hàng có nhiều lựa chọn hơn và tìm được sản phẩm phù hợp với nhu cầu và sở thích của họ.

Tăng khả năng trực quan hóa:

Biến thể sản phẩm cho phép khách hàng xem trực tiếp các tùy chọn khác nhau và thấy những thay đổi trực tiếp trên hình ảnh hoặc mô hình sản phẩm. Ví dụ, nếu bạn bán quần áo, khách hàng có thể xem trước màu sắc khác nhau của áo trên mô hình để có cái nhìn rõ ràng về sản phẩm.

Quản lý hàng tồn kho dễ dàng:

Tạo biến thể cho sản phẩm giúp bạn quản lý hàng tồn kho hiệu quả hơn. Thay vì phải tạo một sản phẩm riêng biệt cho mỗi tùy chọn, bạn chỉ cần tạo biến thể và theo dõi số lượng và tình trạng của từng biến thể. Điều này giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức trong việc quản lý hàng hóa.

Tối ưu hóa SEO:

Tạo biến thể sản phẩm có thể cải thiện SEO cho website bán hàng của bạn. Nếu như khi chưa có biến thể bạn sẽ phải tạo ra rất nhiều sản phẩm đơn giống nhau để đăng lên cho khách hàng lựa chọn. Điều này sẽ làm bạn bị lỗi trùng lặp nội dung, làm cho website của bạn khó có thể lên top. Tính năng biến thể sản phẩm giúp gộp tất cả chúng lại thành 1 sản phẩm duy nhất – tốt cho SEO, tốt cho khách hàng và tốt cho cả bạn trong việc quản lý sản phẩm.

Tăng tính linh hoạt và tùy chỉnh:

Tạo biến thể cho sản phẩm cho phép bạn linh hoạt tùy chỉnh và điều chỉnh các tùy chọn và giá cả dễ dàng. Bạn có thể thay đổi giá bán, khuyến mãi, hiển thị và cung cấp thông tin cho từng biến thể một cách độc lập.

Phân quyền quản trị theo cấp

Khi thiết kế website bán hàng hay bất cứ một website nào bạn cũng đều phải thiết kế tính năng để phân quyền quản trị theo từng cấp. Ví dụ như: Quyền quản trị viên, quyền người quản lý cửa hàng, quyền nhân viên SEO, nhân viên content, người chỉ đọc hoặc thấp nhất là khách hàng đăng ký.

Việc phân chia như vậy phục vụ rõ ràng các mục đích khác nhau như tên gọi của nó.

• Quản trị viên có quyền lớn nhất: Được cài đặt thêm phần mềm, được tạo tài khoản và quản lý các tài khoản thành viên khác, thêm hoặc xóa nội dung trên website.
• Người quản lý cửa hàng chỉ được phép chỉnh sửa trong phạm vi các sản phẩm và danh mục sản phẩm.
• Người nhân viên SEO được quyền thêm, sửa hoặc xóa bài viết.
• Người nhân viên Content chỉ được quyền thêm bài viết.
• Người đọc thì chỉ được quyền đọc, không thao tác được bất cứ gì trên trang quản trị.
• Khách hàng thì chỉ được phân quyền trong giao diện riêng của khách hàng.

Và như vậy, giúp cho bạn quản trị website được an toàn và chuyên nghiệp hơn.

Tại MDIGI, chúng tôi không chỉ tạo ra những website độc quyền giúp cho bạn tạo ấn tượng với khách hàng mà còn thiết kế website bán hàng chuẩn SEO. Bạn chỉ cần nhận bàn giao và SEO lên.

Vậy, chúng tôi đã làm những gì khi thiết kế website bán hàng chuẩn SEO cho bạn:

Tối ưu hóa SEO trang danh mục giúp dễ dàng SEO e-Commerce

Chúng tôi hiểu rằng, việc SEO trong e-commerce khác hoàn toàn so với SEO các website dịch vụ hay các website tin tức khác. Ở đây bạn cần bán hàng là các sản phẩm và do đó bạn cũng cần SEO các mặt hàng sản phẩm của mình.

Ví dụ: Bạn cần bán các mặt hàng liên quan tới Giày cao cổ hoặc Boot, rõ ràng trên thị trường hiện có rất nhiều loại Giày cao cổ và bạn cũng phân chúng ra làm 1 danh mục riêng có rất nhiều sản phẩm trong đó.

Bạn có đồng tình với Mạnh Đức rằng lượng tìm kiếm từ khóa “Giày cao cổ” lớn hơn hẳn các từ khóa “Giày cao cổ Converse” không?

Bởi vậy, chúng tôi đã tối ưu hóa trang danh mục sản phẩm cho bạn, chúng tôi tùy biến trang danh mục theo ý bạn để làm sao chúng xuất hiện nổi bật nhất, ấn tượng nhất và chuẩn SEO nhất với một mục đích duy nhất là giúp bạn tiếp cận được càng nhiều khách hàng càng tốt.

Tăng tốc độ tải trang

Trong bản cập nhật Core Web Vitals năm 2021 của Google có nói rất rõ ràng yếu tố tốc độ tải trang là một trong những yếu tố quyết định đến thứ hạng của một website trên bảng hiển thị kết quả tìm kiếm của Google.

Hiện nay, thông tin ngày càng bùng nổ và người dùng internet ngày càng mất kiên nhẫn. Do đó, họ sẽ không bao giờ bỏ ra trên 10 giây để chờ website của bạn Loading đâu.

Hiểu điều đó, đội ngũ Thiết kế website bán hàng của MDIGI luôn luôn có những giải pháp kỹ thuật giúp cho tốc độ tải trang của bạn là nhanh nhất, giữ ổn định layout cho website của bạn nhằm giữ chân khách hàng trên website của bạn.

Loại bỏ Plugin và Code dư thừa

Nhiều khách hàng không am tường về Coding rất hay tìm đến các phương pháp nhanh gọn lẹ để giải quyết vấn đề: Đó chính là các Plugin trên kho giao diện của WordPress. Thật không may các Plugin này khi được tạo ra thường rất ít khi chỉ có 1 tính năng như bạn yêu cầu mà chúng phải tích hợp rất nhiều tính năng khác nhau, trong đó đa phần là những thứ bạn không cần thiết.

Có những thứ thực ra chúng tôi chỉ cần 10 dòng Code là đủ, nhưng Plugin đó lại có cả 1 tệp nặng 2MB. Nó chừa quá nhiều code thừa không cần thiết và làm giảm tốc độ load trang, giảm chất lượng trang web của bạn.

Chúng tôi khi thiết kế website bán hàng cho khách hàng luôn cố gắng dùng ít Plugin nhất có thể.

Giao diện soạn thảo nội dung thân thiện, dễ dùng

Bộ soạn thảo văn bản mới nhất hiện nay là Gutenberg tích hợp dạng khối (block) giúp cho người dùng thỏa sức sáng tạo để thêm bớt các khối nội dung vào văn bản của mình. 

Khi thiết kế website bán hàng cho bạn, MDIGI sẽ giúp bạn tạo ra bộ soạn thảo văn bản thân thiện nhất, giúp cho bạn:

Tiết kiệm thời gian và công sức

Một bộ soạn thảo văn bản dễ dùng giúp người dùng tiết kiệm thời gian và công sức trong việc tạo và chỉnh sửa văn bản. Giao diện trực quan và các tính năng đơn giản giúp người dùng dễ dàng tạo ra văn bản chất lượng cao mà không cần mất nhiều thời gian để tìm hiểu cách sử dụng.

Khả năng sáng tạo và tùy chỉnh

Bộ soạn thảo văn bản dễ dùng thường cung cấp nhiều tính năng và tùy chọn định dạng, cho phép người dùng tạo ra những văn bản độc đáo và tùy chỉnh theo ý muốn của mình. Các tính năng như kiểu chữ, màu sắc, kích thước, đánh dấu, danh sách, và hình ảnh giúp tạo ra văn bản phong phú và hấp dẫn.

Sử dụng dễ dàng cho mọi người

Bộ soạn thảo văn bản dễ dùng không yêu cầu kiến thức chuyên sâu về lập trình hoặc thiết kế đồ họa. Người dùng không chuyên có thể dễ dàng sử dụng nó mà không cần học nhiều kỹ năng mới. Điều này giúp mọi người từ các nhà văn, người viết, nhân viên văn phòng, học sinh, sinh viên đến người lớn tuổi có thể tạo và chỉnh sửa văn bản một cách thuận tiện.

Thiết kế website bán hàng chuẩn giao diện thiết bị di động ngày càng trở nên cần thiết và vô cùng quan trọng:

1. Số lượng người dùng di động ngày càng tăng

Sự phổ biến của điện thoại di động và tablet đã làm tăng số lượng người dùng truy cập website từ các thiết bị di động. Việc có một giao diện web tương thích với các thiết bị di động sẽ đảm bảo rằng bạn không bỏ lỡ cơ hội tiếp cận khách hàng tiềm năng từ các thiết bị này.

2. Cải thiện trải nghiệm người dùng

Người dùng di động có những yêu cầu riêng khi truy cập website. Một giao diện web tương thích di động sẽ cung cấp trải nghiệm người dùng tốt hơn trên các thiết bị nhỏ hơn. Nó sẽ điều chỉnh giao diện, kích thước và bố trí để phù hợp với màn hình di động, làm cho việc duyệt web dễ dàng và tiện lợi hơn cho người dùng.

3. Tăng tương tác và chuyển đổi

Một giao diện di động tối ưu sẽ tăng khả năng tương tác của người dùng và tạo điều kiện thuận lợi cho việc chuyển đổi. Nếu trang web của bạn không tương thích với các thiết bị di động, khách hàng có thể gặp khó khăn trong việc duyệt sản phẩm, thêm vào giỏ hàng hoặc hoàn tất giao dịch, điều này có thể gây mất mát doanh thu.

4. Cải thiện SEO

Tối ưu hóa di động cũng có tác động tích cực đến việc tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO). Các công cụ tìm kiếm như Google đã thúc đẩy các trang web tương thích di động lên cao hơn trong kết quả tìm kiếm trên thiết bị di động. Do đó, nếu bạn có một giao diện di động tốt, nó sẽ cải thiện khả năng xuất hiện của trang web của bạn trong các kết quả tìm kiếm trên di động, tăng khả năng tiếp cận đối tượng khách hàng.

5. Đáp ứng xu hướng và yêu cầu ngành công nghiệp

Trong nhiều ngành công nghiệp, việc có một giao diện di động tốt đã trở thành một tiêu chu

ẩn cần thiết. Người tiêu dùng hiện đại đòi hỏi trải nghiệm mua sắm dễ dàng và thuận tiện trên các thiết bị di động. Thiết kế một trang web bán hàng tương thích di động sẽ giúp bạn cạnh tranh trong thị trường và đáp ứng yêu cầu của người dùng.

Một vài ý tưởng Demo