SERP là gì? Khái niệm và các loại SERP thường gặp nhất

Khi bạn tìm kiếm một thông tin nào đó trên Google, bạn sẽ nhận được một trang hiển thị các kết quả liên quan đến truy vấn của bạn. Đó chính là SERP – một khái niệm quan trọng trong lĩnh vực SEO và kinh doanh online. Vậy SERP là gì? Có những loại SERP nào? Và làm thế nào để tối ưu hóa SERP cho website của bạn? Hãy cùng tìm hiểu trong bài viết này.

SERP là gì?

SERP là viết tắt của Search Engine Results Page, có nghĩa là trang kết quả công cụ tìm kiếm. SERP là tập hợp các kết quả tìm kiếm của Google, Bing, Yahoo,… đối với truy vấn bất kỳ của người dùng. SERP có thể chứa các kết quả không phải trả tiền (được thuật toán của công cụ tìm kiếm truy xuất) và các kết quả được tài trợ (quảng cáo). Các kết quả thường được xếp hạng theo mức độ phù hợp với truy vấn. Mỗi kết quả được hiển thị trên SERP thường bao gồm một tiêu đề, một liên kết trỏ đến trang web và một mô tả ngắn.

Các loại SERP thường gặp nhất

Tùy thuộc vào nhu cầu tìm kiếm của người dùng và cách Google hiển thị thông tin, có thể có nhiều loại SERP khác nhau. Tuy nhiên, chúng ta có thể phân biệt hai loại chính là:

SERP không phải trả tiền: Đây là các kết quả được Google lựa chọn dựa trên thuật toán của mình, không phụ thuộc vào việc website có trả tiền cho Google hay không. Các kết quả này thường được gọi là organic results (kết quả tự nhiên) hoặc natural results (kết quả tự nhiên). Các kết quả này có thể bao gồm các loại khác nhau như:

• Snippets: Đây là các đoạn trích nổi bật (featured snippets) hoặc đoạn trích thông thường (normal snippets) mà Google hiển thị ở vị trí đầu tiên hoặc ở giữa các kết quả khác. Đoạn trích nổi bật thường cung cấp câu trả lời ngắn gọn cho câu hỏi của người dùng, trong khi đoạn trích thông thường chỉ hiển thị một phần nội dung của website.
• Rich results: Đây là các kết quả có chứa các thành phần hình ảnh, video, sao đánh giá, giá sản phẩm, biểu đồ… để thu hút sự chú ý của người dùng và cung cấp thông tin hữu ích hơn. Các rich results được tạo ra bằng cách sử dụng structured data (dữ liệu có cấu trúc) để giúp Google hiểu rõ hơn về nội dung của website.
• Knowledge graph: Đây là một khối thông tin được Google hiển thị ở bên phải hoặc ở đầu trang, thường chứa các thông tin cơ bản về một đối tượng, sự kiện, địa điểm… mà người dùng tìm kiếm. Knowledge graph được lấy từ các nguồn đáng tin cậy như Wikipedia, IMDB, CIA World Factbook…
• Local pack: Đây là một khối thông tin về các địa điểm địa phương liên quan đến truy vấn của người dùng, thường bao gồm tên, địa chỉ, số điện thoại, sao đánh giá và bản đồ. Local pack thường xuất hiện khi người dùng tìm kiếm các dịch vụ hoặc sản phẩm gần vị trí của họ.
• People also ask: Đây là một khối thông tin chứa các câu hỏi liên quan đến truy vấn của người dùng, thường được mở rộng để hiển thị các đoạn trích nổi bật từ các website khác nhau. People also ask giúp người dùng khám phá thêm các thông tin có ích hoặc tìm kiếm theo các góc độ khác nhau.

SERP được tài trợ: Đây là các kết quả được Google hiển thị dựa trên việc website có trả tiền cho Google để quảng cáo sản phẩm hoặc dịch vụ của họ. Các kết quả này thường được gọi là paid results (kết quả trả phí) hoặc ads (quảng cáo). Các kết quả này có thể bao gồm các loại khác nhau như:

• Text ads: Đây là các quảng cáo dạng văn bản, thường xuất hiện ở đầu hoặc cuối trang, có chứa tiêu đề, liên kết và mô tả ngắn. Text ads được tạo ra bằng cách sử dụng Google Ads (trước đây là Google AdWords), một nền tảng quảng cáo trực tuyến của Google.
• Shopping ads: Đây là các quảng cáo dạng hình ảnh, thường xuất hiện ở phía trên hoặc bên phải trang, có chứa hình ảnh, tên, giá và nhà cung cấp của sản phẩm. Shopping ads được tạo ra bằng cách sử dụng Google Merchant Center và Google Ads, hai nền tảng quảng cáo trực tuyến của Google.
• Video ads: Đây là các quảng cáo dạng video, thường xuất hiện ở giữa trang, có chứa hình thu nhỏ, tiêu đề và mô tả ngắn của video. Video ads được tạo ra bằng cách sử dụng YouTube và Google Ads, hai nền tảng quảng cáo trực tuyến của Google.

Tầm quan trọng của SERP trong SEO

SERP là một yếu tố rất quan trọng trong SEO (Search Engine Optimization), tức là việc tối ưu hóa website để có thể xuất hiện cao hơn trên kết quả tìm kiếm của Google. SERP ảnh hưởng đến lưu lượng truy cập, doanh thu và uy tín của website. Một số lý do cho sự quan trọng của SERP trong SEO là:

SERP giúp người dùng tiếp cận với website của bạn: Khi người dùng tìm kiếm một thông tin nào đó trên Google, họ sẽ chủ yếu chú ý đến những kết quả xuất hiện ở vị trí cao nhất trên SERP. Nghiên cứu cho thấy rằng khoảng 75% người dùng chỉ xem qua trang đầu tiên của SẺ

SERP giúp người dùng tiếp cận với website của bạn: Khi người dùng tìm kiếm một thông tin nào đó trên Google, họ sẽ chủ yếu chú ý đến những kết quả xuất hiện ở vị trí cao nhất trên SERP. Nghiên cứu cho thấy rằng khoảng 75% người dùng chỉ xem qua trang đầu tiên của SERP . Do đó, nếu website của bạn có thể lọt vào top 10 kết quả tìm kiếm, bạn sẽ có cơ hội thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hơn. Ngược lại, nếu website của bạn bị chôn vùi ở các trang sau của SERP, bạn sẽ bị mất đi một lượng lớn lưu lượng truy cập và doanh thu.

SERP giúp người dùng tin tưởng vào website của bạn: Khi người dùng tìm kiếm một thông tin nào đó trên Google, họ sẽ có xu hướng tin tưởng vào những kết quả được Google đánh giá cao và hiển thị ở vị trí đầu tiên trên SERP. Nghiên cứu cho thấy rằng khoảng 67% người dùng chỉ nhấp vào kết quả đầu tiên của SERP . Do đó, nếu website của bạn có thể đứng đầu kết quả tìm kiếm, bạn sẽ có cơ hội xây dựng uy tín và thương hiệu cho website của bạn. Ngược lại, nếu website của bạn bị xếp ở vị trí thấp trên SERP, bạn sẽ bị mất đi sự tin tưởng và lòng trung thành của khách hàng.

SERP giúp người dùng tương tác với website của bạn: Khi người dùng tìm kiếm một thông tin nào đó trên Google, họ sẽ có xu hướng tương tác với những kết quả có chứa các thành phần hấp dẫn và cung cấp thông tin hữu ích cho họ. Nghiên cứu cho thấy rằng khoảng 58% người dùng nhấp vào kết quả có rich results (kết quả giàu) . Do đó, nếu website của bạn có thể hiển thị các rich results như hình ảnh, video, sao đánh giá, giá sản phẩm… trên SERP, bạn sẽ có cơ hội thu hút sự chú ý và thúc đẩy hành động của khách hàng. Ngược lại, nếu website của bạn chỉ hiển thị các kết quả đơn điệu và không có giá trị gì cho người dùng, bạn sẽ bị mất đi cơ hội tương tác và chuyển đổi khách hàng.

Làm thế nào để tối ưu hóa SERP cho website của bạn?

Để có thể tối ưu hóa SERP cho website của bạn, bạn cần phải làm việc với cả hai loại kết quả là không phải trả tiền và được tài trợ. Dưới đây là một số cách để bạn có thể cải thiện SERP cho website của bạn:

Tối ưu hóa SEO cho SERP không phải trả tiền

Đây là việc tối ưu hóa các yếu tố kỹ thuật, nội dung và liên kết của website để có thể nâng cao thứ hạng kết quả tìm kiếm của website trên Google. Một số cách để bạn có thể tối ưu hóa SEO cho SERP không phải trả tiền là:

• Nghiên cứu từ khóa: Đây là việc tìm hiểu và phân tích những từ khóa mà người dùng sử dụng để tìm kiếm thông tin liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Bạn cần chọn những từ khóa có mức độ cạnh tranh thấp, khối lượng tìm kiếm cao và phù hợp với mục tiêu của website của bạn.
• Tối ưu hóa nội dung: Đây là việc tạo ra và cập nhật các nội dung chất lượng, hấp dẫn và cung cấp giá trị cho người dùng. Bạn cần đảm bảo rằng các nội dung của bạn có chứa các từ khóa mục tiêu, có cấu trúc rõ ràng, có độ dài phù hợp và có tính tương tác cao.
• Tối ưu hóa kỹ thuật: Đây là việc tối ưu hóa các yếu tố kỹ thuật của website để có thể nâng cao hiệu suất, an toàn và thân thiện với người dùng của website. Bạn cần đảm bảo rằng website của bạn có tốc độ tải nhanh, không có lỗi, có thiết kế thích ứng với các thiết bị khác nhau và có sử dụng giao thức HTTPS.
• Tối ưu hóa liên kết: Đây là việc xây dựng và quản lý các liên kết nội bộ và ngoại vi của website để có thể nâng cao uy tín, sự tin cậy và lưu lượng truy cập của website. Bạn cần đảm bảo rằng website của bạn có các liên kết nội bộ hợp lý, không có liên kết hỏng, và có các liên kết ngoại vi từ các website uy tín và chất lượng.

Tối ưu hóa quảng cáo cho SERP được tài trợ

Đây là việc tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo trực tuyến của bạn để có thể nâng cao hiệu quả quảng cáo, giảm chi phí và tăng doanh thu. Một số cách để bạn có thể tối ưu hóa quảng cáo cho SERP được tài trợ là:

• Chọn đúng loại quảng cáo: Đây là việc chọn loại quảng cáo phù hợp với mục tiêu, ngân sách và đối tượng mục tiêu của bạn. Bạn cần xem xét các yếu tố như mục đích quảng cáo (tăng nhận biết, tăng lưu lượng truy cập, tăng chuyển đổi…), loại sản phẩm hoặc dịch vụ (vật lý hay kỹ thuật số), giai đoạn trong quá trình mua hàng (nhận biết, xem xét, quyết định…) và sở thích của người dùng (văn bản, hình ảnh, video…).
• Tối ưu hóa từ khóa: Đây là việc chọn và sử dụng các từ khóa hiệu quả cho chiến dịch quảng cáo của bạn. Bạn cần chọn những từ khóa có mức độ cạnh tranh thấp, giá thầu hợp lý và phù hợp với ý định của người dùng. Bạn cũng cần sử dụng các loại từ khóa khác nhau như từ khóa chính (broad match), từ khóa cụ thể (exact match), từ khóa cụm (phrase match) và từ khóa loại trừ (negative match) để có thể điều khiển hiển thị quảng cáo của bạn một cách linh hoạt.
• Tối ưu hóa nội dung quảng cáo: Đây là việc tạo ra và cập nhật các nội dung quảng cáo hấp dẫn, thuyết phục và kích thích hành động của người dùng. Bạn cần đảm bảo rằng các nội dung quảng cáo của bạn có chứa các từ khóa mục tiêu, có tiêu đề nổi bật, có mô tả rõ ràng và có lời kêu gọi hành động (CTA).
• Tối ưu hóa trang đích: Đây là việc tối ưu hóa các trang web mà người dùng sẽ được chuyển đến khi nhấp vào quảng cáo của bạn. Bạn cần đảm bảo rằng các trang đích của bạn có nội dung liên quan đến quảng cáo, có thiết kế thân thiện với người dùng, có tốc độ tải nhanh và có các yếu tố kích thích chuyển đổi như biểu mẫu liên hệ, nút mua hàng, chứng chỉ…

Câu hỏi thường gặp

Tổng quan

SERP là một khái niệm rất quan trọng trong SEO và kinh doanh online. SERP ảnh hưởng đến lưu lượng truy cập, doanh thu và uy tín của website.

Để có thể tối ưu hóa SERP cho website của bạn, bạn cần phải làm việc với cả hai loại kết quả là không phải trả tiền và được tài trợ. Bạn cần nghiên cứu từ khóa, tối ưu hóa nội dung, kỹ thuật và liên kết cho SERP không phải trả tiền.

Hãy chọn đúng loại quảng cáo, tối ưu hóa từ khóa, nội dung quảng cáo và trang đích cho SERP được tài trợ. Hy vọng bài viết này đã giúp bạn hiểu rõ hơn về SERP là gì và làm thế nào để tối ưu hóa SERP cho website của bạn.