Audit website là gì? Hướng dẫn Audit website hiệu quả

Thời gian cần thiết: 20 phút

Để trang web đạt được những thành công kể trên, cần thực hiện đúng và đủ các bước audit website như sau:

1. Bước 1: Đánh giá hiệu suất website

   Hiệu suất website là một yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến sự hài lòng của người dùng và thứ hạng của website trên công cụ tìm kiếm. Một website có hiệu suất cao sẽ tải nhanh, phản hồi nhanh và không gặp sự cố kỹ thuật.
   Để đánh giá hiệu suất website, bạn cần kiểm tra các yếu tố sau:
   Tốc độ tải trang: là thời gian mà người dùng phải chờ để xem được nội dung của trang web. Tốc độ tải trang ảnh hưởng đến sự kiên nhẫn và tỷ lệ thoát của người dùng. Bạn có thể sử dụng công cụ Google PageSpeed Insights để kiểm tra và cải thiện tốc độ tải trang của website.
   Thời gian phản hồi: là thời gian mà máy chủ phản hồi lại yêu cầu của người dùng. Thời gian phản hồi càng thấp, website càng nhanh và ổn định. Bạn có thể sử dụng công cụ Pingdom để kiểm tra và cải thiện thời gian phản hồi của website.
   Số lượng yêu cầu HTTP: là số lượng các tệp tin được tải lên khi người dùng truy cập vào website, bao gồm HTML, CSS, JavaScript, hình ảnh, font chữ, video… Số lượng yêu cầu HTTP càng nhiều, website càng chậm và tốn băng thông. Bạn có thể sử dụng công cụ GTmetrix để kiểm tra và giảm bớt số lượng yêu cầu HTTP của website.
   Kích thước file: là dung lượng của các tệp tin được tải lên khi người dùng truy cập vào website. Kích thước file càng lớn, website càng chậm và tốn băng thông. Bạn có thể sử dụng công cụ GTmetrix để kiểm tra và nén các file của website.
   Sử dụng cache: là kỹ thuật lưu trữ các tệp tin tạm thời trên máy tính của người dùng để giảm thời gian tải trang khi họ truy cập lại website. Sử dụng cache giúp tăng tốc độ và tiết kiệm băng thông cho website. Bạn có thể sử dụng công cụ Google PageSpeed Insights để kiểm tra và thiết lập cache cho website.
   Nén file: là kỹ thuật giảm dung lượng của các tệp tin được gửi từ máy chủ đến người dùng. Nén file giúp tăng tốc độ và tiết kiệm băng thông cho website. Bạn có thể sử dụng công cụ Google PageSpeed Insights để kiểm tra và nén file cho website.
   Tối ưu hóa hình ảnh: là kỹ thuật giảm dung lượng của các hình ảnh được hiển thị trên website mà không làm mất chất lượng. Tối ưu hóa hình ảnh giúp tăng tốc độ và tiết kiệm băng thông cho website. Bạn có thể sử dụng công cụ Google PageSpeed Insights hoặc TinyPNG để kiểm tra và tối ưu hóa hình ảnh cho website.
   Sử dụng CDN: là kỹ thuật phân phối nội dung của website trên nhiều máy chủ đặt ở các vị trí khác nhau trên thế giới. Sử dụng CDN giúp giảm thời gian phản hồi, tăng tốc độ và bảo mật cho website. Bạn có thể sử dụng các dịch vụ CDN như Cloudflare, Amazon CloudFront, Akamai để thiết lập CDN cho website.

2. Bước 2: Đánh giá hiệu suất SEO trên trang

   SEO (Search Engine Optimization) là quá trình tối ưu hóa website để nâng cao thứ hạng và khả năng hiển thị của nó trên các công cụ tìm kiếm, đặc biệt là Google. SEO giúp thu hút khách hàng tiềm năng, tăng doanh thu và uy tín cho doanh nghiệp.
   Để đánh giá SEO, bạn cần kiểm tra các yếu tố sau:
   SEO Onpage: là quá trình Audit Website quan trọng nhất, trong đó những yếu tố cần được tối ưu chuẩn SEO đó chính là:
   – Tiêu đề: là phần hiển thị trên thanh tab của trình duyệt và kết quả tìm kiếm. Tiêu đề nên chứa từ khóa chính của trang web, nổi bật và thu hút người dùng. Bạn có thể sử dụng công cụ Google SERP Simulator để kiểm tra và tạo tiêu đề cho website.
   – Mô tả: là phần hiển thị dưới tiêu đề trên kết quả tìm kiếm. Mô tả nên cung cấp thông tin sơ lược về nội dung của trang web, chứa từ khóa chính và phụ, kích thích người dùng nhấp vào. Bạn có thể sử dụng công cụ Google SERP Simulator để kiểm tra và tạo mô tả cho website.
   – Từ khóa: là những từ hoặc cụm từ mà người dùng nhập vào công cụ tìm kiếm để tìm kiếm thông tin. Từ khóa nên phù hợp với nhu cầu và ngôn ngữ của người dùng, có độ khó và lượng tìm kiếm hợp lý. Bạn có thể sử dụng các công cụ như Google Keyword Planner, Ubersuggest, Ahrefs để nghiên cứu và chọn từ khóa cho website.
   – URL: là địa chỉ của trang web trên internet. URL nên ngắn gọn, dễ nhớ, chứa từ khóa chính và phân cấp rõ ràng. Bạn có thể sử dụng công cụ Moz URL Builder để tạo URL cho website.
   – Nội dung: là phần chính của trang web, cung cấp thông tin cho người dùng. Nội dung nên độc đáo, chất lượng, cập nhật, chứa từ khóa chính và phụ, đáp ứng nhu cầu và câu hỏi của người dùng. Bạn có thể sử dụng các công cụ như Copyscape, Grammarly, Hemingway để kiểm tra và cải thiện nội dung cho website.
   – Hình ảnh: là phần bổ sung cho nội dung, làm sinh động và hấp dẫn trang web. Hình ảnh nên có kích thước phù hợp, được nén và tối ưu hóa, có thẻ alt chứa từ khóa. Bạn có thể sử dụng các công cụ như TinyPNG, Google PageSpeed Insights để kiểm tra và tối ưu hóa hình ảnh cho website.
   – Liên kết nội bộ: là các liên kết trỏ từ một trang web đến một trang web khác trong cùng một website. Liên kết nội bộ giúp người dùng dễ dàng điều hướng và tìm kiếm thông tin liên quan, giúp công cụ tìm kiếm hiểu được cấu trúc và mối quan hệ giữa các trang web. Liên kết nội bộ nên tự nhiên, có liên quan và chứa từ khóa trong anchor text. Bạn có thể sử dụng công cụ Screaming Frog để kiểm tra và tạo liên kết nội bộ cho website.
   – Thẻ Heading: là các thẻ HTML dùng để định dạng tiêu đề của các phần nội dung trên trang web. Thẻ heading giúp người dùng dễ dàng theo dõi và hiểu được nội dung, giúp công cụ tìm kiếm xác định được chủ đề và mức độ quan trọng của các phần nội dung. Thẻ heading nên có cấp độ từ H1 đến H6, chứa từ khóa chính và phụ. Bạn có thể sử dụng công cụ Screaming Frog để kiểm tra và tạo thẻ heading cho website.
   – Schema Markup: là một kỹ thuật dùng để thêm các thông tin bổ sung cho nội dung trên trang web, giúp công cụ tìm kiếm hiểu được ý nghĩa và ngữ cảnh của nó. Schema markup giúp tăng khả năng hiển thị của trang web trên kết quả tìm kiếm, thu hút người dùng nhấp vào. Bạn có thể sử dụng công cụ Google Structured Data Testing Tool để kiểm tra và tạo schema markup cho website.

3. Bước 3: Đánh giá kỹ thuật SEO

   Kỹ thuật SEO là một yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến sự hoạt động và hiệu quả của website. Một website có kỹ thuật tốt sẽ không gặp sự cố, lỗi hay mất dữ liệu, sẽ được công cụ tìm kiếm ưa chuộng và tin cậy.
   Để đánh giá kỹ thuật SEO, bạn cần kiểm tra các yếu tố sau:
   Cài đặt công cụ Analytics: là việc tích hợp các công cụ phân tích dữ liệu vào website, giúp bạn theo dõi và đánh giá hiệu quả của website. Các công cụ Analytics phổ biến như Google Analytics, Google Search Console giúp bạn có được cái nhìn tổng quan về lưu lượng truy cập, nguồn gốc, hành vi, mục tiêu chuyển đổi, thứ hạng từ khóa, vấn đề kỹ thuật của website. Bạn có thể sử dụng các hướng dẫn trên internet để cài đặt và sử dụng các công cụ Analytics cho website.
   Kiểm tra các mã theo dõi: là việc kiểm tra xem các mã được nhúng vào website để theo dõi các hoạt động của người dùng có hoạt động chính xác hay không. Các mã theo dõi thường được sử dụng để quản lý các chiến dịch quảng cáo, remarketing, conversion tracking… Các mã theo dõi phổ biến như Google Tag Manager, Facebook Pixel giúp bạn có được cái nhìn chi tiết về hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo của bạn. Bạn có thể sử dụng các công cụ như Google Tag Assistant, Facebook Pixel Helper để kiểm tra và sửa lỗi các mã theo dõi cho website.
   Kiểm tra các tính năng nâng cao: là việc kiểm tra xem các tính năng được thêm vào website để tăng trải nghiệm người dùng và chuyển đổi có hoạt động tốt hay không. Các tính năng nâng cao thường được sử dụng để tương tác với người dùng, thu thập thông tin liên hệ, gửi thông báo… Các tính năng nâng cao phổ biến như chatbot, popup, form liên hệ giúp bạn có được cái nhìn rõ ràng về nhu cầu và hành vi của người dùng. Bạn có thể sử dụng các công cụ như Hotjar, Crazy Egg để kiểm tra và cải thiện các tính năng nâng cao cho website.

4. Bước 4: Cải thiện tỷ lệ chuyển đổi khi Audit Website

   Tỷ lệ chuyển đổi (CRO) là tỷ lệ phần trăm của người dùng thực hiện một hành động mong muốn trên website, ví dụ như đăng ký, mua hàng, liên hệ… Tỷ lệ chuyển đổi là một chỉ số quan trọng để đo lường hiệu quả của website và các chiến dịch digital marketing.
   Để cải thiện tỷ lệ chuyển đổi, bạn cần kiểm tra các yếu tố sau:
   Mục tiêu chuyển đổi: là các hành động mà bạn mong muốn người dùng thực hiện trên website. Mục tiêu chuyển đổi nên rõ ràng, cụ thể, đo lường được và phù hợp với mục đích kinh doanh của bạn. Bạn có thể sử dụng công cụ Google Analytics để thiết lập và theo dõi các mục tiêu chuyển đổi cho website.
   Thị trường cạnh tranh: là việc so sánh các chỉ số của website của bạn với các đối thủ trong ngành. Thị trường cạnh tranh giúp bạn biết được vị trí và thế mạnh của bạn trên thị trường, cũng như những điểm cần cải thiện để vượt trội hơn. Bạn có thể sử dụng các công cụ như SimilarWeb, Ahrefs để phân tích và so sánh thị trường cạnh tranh cho website.
   Trải nghiệm người dùng: là việc tạo ra một môi trường thân thiện và thuận tiện cho người dùng khi truy cập vào website. Trải nghiệm người dùng ảnh hưởng đến sự hài lòng và niềm tin của người dùng, cũng như khả năng chuyển đổi của họ. Bạn có thể kiểm tra và cải thiện trải nghiệm người dùng bằng cách chú ý đến các yếu tố sau:
   + Bố cục trang web: là cách sắp xếp các phần tử trên trang web, bao gồm logo, menu, nội dung, hình ảnh, nút CTA… Bố cục trang web nên rõ ràng, logic, tập trung vào mục tiêu chuyển đổi và phù hợp với thói quen của người dùng. Bạn có thể sử dụng các công cụ như Adobe XD, Figma để thiết kế bố cục trang web cho website.
   + Màu sắc: là yếu tố tạo ra cảm xúc và ấn tượng cho người dùng khi xem website. Màu sắc nên phù hợp với bản sắc thương hiệu, ngành nghề kinh doanh và khách hàng mục tiêu của bạn. Bạn có thể sử dụng các công cụ như Adobe Color, Coolors để chọn màu sắc cho website.
   + Font chữ: là yếu tố tạo ra tính nhất quán và chuyên nghiệp cho website. Font chữ nên dễ đọc, phù hợp với tông màu và phong cách của website. Bạn có thể sử dụng các công cụ như Google Fonts, Font Squirrel để chọn font chữ cho website.
   + Nút CTA: là yếu tố kêu gọi người dùng thực hiện một hành động mong muốn trên website, ví dụ như đăng ký, mua hàng, liên hệ… Nút CTA nên nổi bật, rõ ràng, hấp dẫn và chứa lời kêu gọi hành động. Bạn có thể sử dụng các công cụ như Canva, Crello để tạo nút CTA cho website.
   + Menu điều hướng: là yếu tố giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm và truy cập vào các trang web khác trong cùng website. Menu điều hướng nên ngắn gọn, rõ ràng, có thứ tự logic và chứa các từ khóa quan trọng. Bạn có thể sử dụng các công cụ như WordPress, Wix để tạo menu điều hướng cho website.