Google Tag Manager là gì? Cách sử dụng trình quản lý thẻ của Google

Quản lý tất cả các Tag trang web của bạn mà không cần chỉnh sửa mã phức tạp. Google Tag Manager cung cấp các giải pháp quản lý Tag đơn giản, đáng tin cậy, dễ tích hợp và hơn hết là miễn phí.

Misa MDIGI

Google Tag Manager là gì?

Một số điều bạn đã nghe là chính xác: Google Tag Manager là một công cụ được ứng dụng miễn phí cung cấp cho bạn khả năng cài đặt các loại tag khác nhau trên trang web của mình. Bạn có thể đã làm điều này rồi mà không nhận ra nó.

Bạn đã bao giờ thêm mã vào trang web của mình để theo dõi Google Analytics GA4 chưa ? Đó là một loại Tag. Các ví dụ khác bao gồm: mã tiếp thị lại, mã theo dõi chuyển đổi, mã nhúng bản đồ Google Map và Facebook Pixel.

Trước đây, các công ty chạy quảng cáo Ads hay doanh nghiệp chạy quảng cáo nội bộ cần một nhà phát triển web trong nhóm của họ để thiết lập mã theo dõi, mã này phải được mã hóa cứng vào từng trang riêng lẻ và hơi phức tạp để cập nhật và duy trì với hàng trăm mã để theo dõi.

Nhưng Google Tag Manager đã đến và giải quyết vấn đề này bằng cách lưu trữ tất cả các Tag ở một nơi — là Trình quản lý Tag của Google. Một số người đã mô tả Google Tag Manager như một hộp công cụ nơi lưu trữ tất cả các công cụ web thiết yếu của doanh nghiệp: đo lường lưu lượng truy cập thời gian thực (Google Analytics), quảng cáo mở rộng nhận điện thương hiệu (Google Ads), v.v.

Google Tag Manager có khó sử dụng không?

Mặc dù Google Tag Manager được thiết kế cho những người không phải là lập trình viên với chức năng dễ sử dụng (ví dụ: chỉnh sửa các Tag trong giao diện Google Tag Manager và xuất bản các thay đổi chỉ bằng một nút bấm), tuy vậy nhưng bạn vẫn sẽ mất một số thời gian để làm quen.

Cũng có thể có một số ngôn ngữ lập trình mà bạn không quen thuộc. Trước khi tìm hiểu về lợi ích của Google Tag Manager, chúng ta hãy tìm hiểu một số thuật ngữ cần lưu ý trong bài viết hôm nay nhé!

Data Layer (Lớp dữ liệu)

Đây là một lớp dữ liệu được ghi lại tạm thời thông qua hoạt động của Trình quản lý thẻ của Google. Chúng được dùng cho các thẻ (Tag), trình kích hoạt (Trigger) và biến (Variable).

Tag (Thẻ)

Tag là các đoạn mã. Chúng được sử dụng để gửi thông tin nhằm thực hiện một hành động cụ thể trong một trang web. Nói cách khác, các Tag này cho Google Tag Manager biết phải làm gì và làm như thế nào.

Trigger (Trình kích hoạt)

Trigger xác định xem Tag có đang hoạt động và hoạt động hay không. Ví dụ: nếu bạn muốn người dùng nhìn thấy một biểu mẫu khi họ vào trang web của bạn, Triggersẽ kích hoạt Tag sẽ làm cho biểu mẫu đó xuất hiện.

Ví dụ:

+ Page view: Page view, window Loaded, DOM Ready.

+ Click: Just link, All Elements.

+ Use Engagement: Element Visibility, Form Submission, Youtube Video.

Variable (Biến)

Đây là các giá trị được sử dụng, thông tin cần thiết để Trình quản lý Tag của Google vận hành Tags và Triggers một cách chính xác.

Built-in variables (biến được xây dựng sẵn): Chúng bao gồm các biến được xây dựng sẵn trong Google Tag Manager như: Page URL, Event, Page Path,…

User-defined variables (biến định nghĩa theo người dùng): Đây là các biến được tạo để thu thập các thông tin từ người dùng như: ecomm_pagetype, ecomm_prodid,…

Lợi ích của Google Tag Manager

Rất dễ sử dụng

Đây là một trong những lợi thế lớn nhất của Trình quản lý Tag của Google: không yêu cầu kiến ​​thức lập trình. Hầu hết mọi người đều có thể dễ dàng thực hiện cập nhật, thêm Tag mới, kiểm tra từng thay đổi và triển khai Tag mà không cần thực hiện mã hóa trang web phức tạp.

Điều này cung cấp cho bạn và nhóm của bạn quyền tự chủ và hợp lý hóa quy trình của bạn, nhờ đó tăng tốc thời gian khởi chạy và cho bộ phận CNTT của doanh nghiệp thời gian cần thiết để tập trung vào các vấn đề quan trọng hơn, chẳng hạn như tại sao trang web của bạn lại chậm như vậy, giao diện đã được tối ưu hay chưa, nút CTA đã đặt những nơi mang lại chuyển đổi cao hay không,…

Tiết kiệm rất nhiều thời gian

Google Tag Manager giúp bạn tiết kiệm thời gian bằng cách cho phép bạn tự triển khai tất cả các mã theo dõi. Bạn không còn phụ thuộc quá nhiều vào chuyên gia gửi mã theo dõi cho bộ phận CNTT của bạn nữa. Bạn sẽ không còn Email qua lại khi cần theo dõi các sự kiện bổ sung trong tuần đó nữa. Tất cả mã theo dõi (còn gọi là Tag) có thể được thêm, chỉnh sửa và xóa thông qua nền tảng Google Tag Manager.

Mọi thứ đều ở một nơi

Với Google Tag Manager, mọi thứ đều ở một nơi. Đã qua lâu rồi cái thời mà nhà phát triển cần xác định vị trí các đoạn mã JavaScript khác nhau trong mã nguồn của trang web hoặc ứng dụng để thực hiện bổ sung, thay đổi hoặc xóa. Giờ đây, mọi thứ đều ở một nơi và những lỗi do con người gây ra khi một số mã bị bỏ sót và dữ liệu không chính xác không còn xảy ra nữa.

Dễ dàng khắc phục sự cố hơn

Bởi vì mọi thứ đều ở một nơi nên việc khắc phục sự cố và sửa lỗi Tag sẽ dễ dàng hơn—ngay cả trước khi chúng được xuất bản. Chế độ “Xem trước” của Google Tag Manager sẽ tự động hiển thị cho bạn Tag nào đang hoạt động và Tag nào không, cùng với thông tin về Trigger và thông tin chi tiết về dữ liệu trong Tag theo dõi. Các công cụ Google Tag Manger hữu ích khác bao gồm “Hỗ trợ Tag” và “Trình kiểm tra lớp dữ liệu”.

Bạn có thể tạo mẫu

Google Tag Manger cho phép bạn xuất tất cả các Tag, Trigger và biến vào một tệp mà sau đó bạn có thể sử dụng để tạo các mẫu mã thường dùng của riêng mình. Điều này có thể hữu ích khi bạn đang tìm cách triển khai cùng một sự kiện Google Analytics (ví dụ: theo dõi lượt xem trang, nhấp chuột vào liên kết ngoài) cho nhiều khách hàng khác nhau. Đầu năm 2019, Google cũng đã phát hành Mẫu tùy chỉnh, một tính năng cho phép cộng đồng xây dựng và chia sẻ các mẫu tùy chỉnh mà bất kỳ ai cũng có thể sử dụng.

Ngoài ra, Google Tag Manger có nhiều Tag tích hợp sẵn mà bạn có thể sử dụng cho những việc như theo dõi chuyển đổi Google Ads và Google Remarketing. Điều này cho phép các thành viên trong nhóm không có kinh nghiệm mã hóa tùy chỉnh Tag mà không cần học mã phức tạp hoặc phụ thuộc vào sự trợ giúp của nhà phát triển.

Theo dõi sự kiện tự động

Google Tag Manger đi kèm với một tính năng được gọi là theo dõi sự kiện tự động, tự động theo dõi các sự kiện (như nhấp chuột, gửi biểu mẫu và thời gian xem trang) mà không liên quan đến mã JavaScript tùy chỉnh. Nó yêu cầu một số thiết lập và không dễ dàng như nhấp chuột một cái là xong, nhưng khi bạn đã bật một số Trigger nhất định, Google Tag Manger sẽ tự động bắt đầu theo dõi các tương tác trang web cụ thể.

Nó miễn phí!

MDIGI đã sớm đề cập đến vấn đề này nhưng đừng quên: Google Tag Manger hoàn toàn miễn phí và hoàn hảo cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Các tổ chức lớn hơn có thể nâng cấp lên phiên bản Google Tag Manger cao cấp trong Trình quản lý Tag 360.

Kiểm soát phiên bản

Bất cứ khi nào bạn thực hiện thay đổi trong Google Tag Manger, một phiên bản lưu trữ sẽ được lưu. Điều này làm cho thao tác của bạn trở nên dễ dàng hơn, khôi phục phiên bản trước đó hoặc nếu bạn vô tình xuất bản một loạt thay đổi cho một trang web trực tiếp trước khi các Tag hoàn tất. Kiểm soát phiên bản mang đến cho bạn sự linh hoạt để quay đi quay lại mà không phải lo lắng về việc gây ra bất kỳ thiệt hại vĩnh viễn nào. 

Quản lý quyền và người dùng

Trình quản lý thẻ của Google cho phép bạn ủy quyền truy cập cho người dùng khác ở cấp Tài khoản và Vùng chứa. Người dùng có thể được cấp quyền xem hoặc quản trị người dùng khác ở cấp Tài khoản và có thể được cấp quyền đọc, chỉnh sửa, phê duyệt hoặc xuất bản ở cấp Vùng chứa.

Yên tâm

Bạn lo lắng về việc chọn tên miền, địa chỉ IP hoặc URL có phần mềm độc hại trong Tag của mình? Đừng sợ! Google tự động quét tất cả các tập lệnh theo dõi và ngay lập tức tạm dừng những tập lệnh khớp với bất kỳ loại phần mềm độc hại nào đã biết.

Google Tag Manager hoạt động như thế nào?

Trình quản lý thẻ của Google là một hệ thống quản lý thẻ cho phép bạn cập nhật mã theo dõi và các đoạn mã liên quan (gọi chung là “thẻ”) trên trang web hoặc ứng dụng dành cho thiết bị di động của bạn một cách nhanh chóng và dễ dàng. Sau khi thêm một đoạn mã Trình quản lý thẻ ngắn vào dự án, bạn có thể triển khai các cấu hình thẻ phân tích và đo lường từ giao diện người dùng dựa trên web một cách dễ dàng và an toàn.

Khi bạn đã cài đặt Trình quản lý thẻ, trang web hoặc ứng dụng của bạn sẽ có thể giao tiếp với các máy chủ Trình quản lý thẻ. Sau đó, bạn có thể sử dụng giao diện người dùng dựa trên web của Trình quản lý thẻ để thiết lập thẻ theo dõi, thiết lập trình kích hoạt giúp thẻ của bạn kích hoạt khi xảy ra các sự kiện nhất định và tạo các biến có thể dùng để đơn giản hóa và tự động hóa cấu hình thẻ của bạn.

Bộ sưu tập thẻ, trình kích hoạt, biến và cấu hình có liên quan được cài đặt trên một trang web hoặc ứng dụng dành cho thiết bị di động cụ thể được gọi là vùng chứa. Vùng chứa của Trình quản lý thẻ có thể thay thế tất cả các thẻ được mã hóa theo cách thủ công khác trên trang web hoặc ứng dụng, bao gồm các thẻ từ Google Ads, Google Analytics,…

Cấu trúc tài khoản Google Tag Manager

Tài khoản Google Tag Manager là đại diện cho cấp cao nhất của tổ chức. Thông thường, mỗi công ty chỉ cần một tài khoản. Một tài khoản Trình quản lý thẻ chứa một hoặc nhiều vùng chứa.

Container (Vùng chứa)

Một vùng chứa bao gồm nhiều thẻ và quy tắc quản lý thẻ. Bạn có thể sử dụng những loại vùng chứa cụ thể cho:

• Trang web
• Trang AMP
• Ứng dụng Android
• Ứng dụng iOS
• Việc chạy Trình quản lý thẻ trên máy chủ

Tạo vùng chứa mới

Cách thêm vùng chứa web:

Mở Trình quản lý thẻ.

Trong thẻ Tài khoản, bên cạnh tên tài khoản, hãy nhấp vào Thao tác khác Xem thêm > Tạo vùng chứa.

Nhập Tên vùng chứa mang tính mô tả, rồi chọn loại vùng chứa.

Để tạo vùng chứa, hãy nhấp vào Tạo rồi đồng ý với Điều khoản dịch vụ.

Cài đặt vùng chứa

Sau đây là hướng dẫn cách thiết lập vùng chứa Web để theo dõi các thẻ trên trang web. Nếu không am hiểu về mã hoặc không có quyền truy cập vào mã trang web hay ứng dụng di động của mình, thì bạn có thể phải nhờ một nhà phát triển hỗ trợ ở bước này.

Trong Trình quản lý thẻ, hãy nhấp vào Không gian làm việc.

Tìm ID vùng chứa của bạn, có định dạng là “GTM-XXXXXX” ở gần đầu cửa sổ.

Nhấp vào mã vùng chứa để mở hộp Cài đặt Trình quản lý thẻ.

Sao chép và dán đoạn mã vào trang web theo hướng dẫn trong hộp Cài đặt Trình quản lý thẻ.

Đặt đoạn mã <script> trong thẻ <head> trong tệp HTML đầu ra của trang web (nên đặt gần thẻ mở đầu <head> nhất có thể) nhưng ở bên dưới mọi bản khai báo dataLayer.

Đặt đoạn mã <noscript> ngay sau thẻ <body> trong tệp HTML đầu ra.

Nếu bạn đã sử dụng các thẻ trên trang web, đã di chuyển các thẻ đó sang Vùng chứa của Trình quản lý thẻ, hãy xem phần 3. Thêm thẻ. Hãy nhớ xoá mọi thẻ được mã hoá cứng khỏi mã của bạn để đảm bảo các thẻ đó không kích hoạt hai lần.

Để bảo vệ vùng chứa của bạn khỏi sự can thiệp của bên thứ ba, đoạn mã Trình quản lý thẻ trên trang web sẽ sử dụng HTTPS theo mặc định.

Nếu muốn triển khai vùng chứa của Trình quản lý thẻ theo cách cho phép các trang không bảo mật, thì bạn có thể triển khai bằng cách điều chỉnh giao thức URL nguồn trong đoạn mã chứa thành // thay vì https://

Thêm thẻ

Bạn đã cài đặt xong vùng chứa trên trang web của mình. Bây giờ, bạn có thể thêm các thẻ mới.

Trong Không gian làm việc của bạn, hãy nhấp vào  Thẻ.

Để thêm thẻ, hãy nhấp vào Mới.

Đặt tên và định cấu hình cho thẻ của bạn:

Cấu hình thẻ: Chọn loại thẻ mà bạn muốn quản lý. Trình quản lý thẻ của Google hỗ trợ các thẻ dành cho sản phẩm của Google và các thẻ của bên thứ ba. Nếu bạn cần được trợ giúp thêm về cách thiết lập thẻ trong sản phẩm của Google, hãy tham khảo Hướng dẫn sử dụng Trình quản lý thẻ của Google. Nếu không có loại thẻ nào phù hợp, bạn có thể tạo thẻ hình ảnh hoặc thẻ HTML tuỳ chỉnh.

Kích hoạt: Trình kích hoạt kiểm soát việc thẻ của trang sẽ được kích hoạt hay bị chặn

Không bắt buộc: Thêm ghi chú vào cấu hình để tham khảo sau. Để thêm ghi chú, hãy nhấp vào biểu tượng trình đơn thao tác khác Xem thêm, rồi chọn Hiển thị ghi chú

Nhấp vào Lưu, rồi tạo thêm thẻ (nếu cần).

Xác minh rằng thẻ của bạn đang hoạt động

Sau khi bạn thêm thẻ, hãy đảm bảo rằng thẻ hoạt động như dự kiến. Cách xác minh chế độ thiết lập thẻ:

Nhấp vào nút Xem trước. Tiện ích Google Tag Assistant sẽ mở trong một thẻ mới.

Nhập URL của trang web mà bạn đã cài đặt vùng chứa của Trình quản lý thẻ. Nếu xảy ra lỗi, hãy bắt đầu gỡ lỗi bằng tiện ích Tag Assistant.

Để chỉnh sửa thẻ, hãy nhấp vào tên thẻ để thay đổi chế độ cài đặt của thẻ đó.

Lưu thẻ đã thay đổi, rồi xác minh rằng vấn đề đã được giải quyết bằng cách bật lại chế độ Xem trước.

Xuất bản thẻ

Khi thẻ của bạn hoạt động như dự kiến, hãy xuất bản các thẻ đó.

Cách xuất bản không gian làm việc hiện tại của bạn:

Nhấp vào Gửi ở phía trên cùng bên phải màn hình. Màn hình Gửi nội dung thay đổi sẽ xuất hiện cùng với các lựa chọn để xuất bản vùng chứa và lưu phiên bản vùng chứa của bạn.

Chọn Xuất bản và tạo phiên bản nếu mục này chưa được chọn.

Xem lại mục Nội dung thay đổi không gian làm việc để xem liệu cấu hình của bạn có xuất hiện như dự kiến hay không.

Nhập Tên phiên bản và Mô tả phiên bản.

Nhấp vào Xuất bản.

Sự khác nhau giữa GA và GTM

Trình quản lý Tag của Google (Google Tag Manger) và Google Analytics (GA) là những công cụ hoàn toàn khác nhau phối hợp với nhau để cung cấp cho bạn dữ liệu cần thiết nhằm đưa ra các quyết định tiếp thị thông minh.

Trình quản lý Tag của Google được sử dụng để lưu trữ và quản lý mã – nó thực sự là một vùng chứa.

Không có tính năng báo cáo và không có tùy chọn để phân tích dữ liệu trong trình quản lý Tag.

Google Analytics được sử dụng để phân tích dữ liệu.

Tất cả báo cáo – báo cáo người dùng, chuyển đổi và tương tác, bán hàng, v.v. – có thể được xem trong Google Analytics.

Để hiểu lý do tại sao bạn cần Google Tag Manger ngoài Google Analytics ra, bạn cần biết cách chèn mã GA vào website để lấy dữ liệu bạn cần trong báo cáo hằng tháng/quý/năm.

Google Analytics có thể báo cáo về việc thu hút lưu lượng truy cập và tương tác của người dùng nhờ sự trợ giúp của mã theo dõi – về mặt kỹ thuật là “đoạn mã Javascript GA” hoặc “gtag.js”.

Khi một tương tác xảy ra trên trang web của bạn – chẳng hạn như một lần xem trang – đoạn mã Javascript sẽ báo cho Google Analytics.

Hướng dẫn cách sử dụng Google Tag Manager

Đây là phần kiến thức nâng cao, các bước chính để bắt đầu với Trình quản lý thẻ của Google là tạo tài khoản, cài đặt vùng chứa trên trang web của bạn và thêm thẻ (như thẻ cấu hình GA4) để thu thập và gửi thông tin bạn cần.

Dưới đây, MDIGI sẽ hướng dẫn từng bước chi tiết cách cài đặt Google Tag Manager cho website của bạn

Tạo tài khoản Google Tag Manger

Dưới đây là hướng dẫn tạo tài khoản Trình quản lý thẻ của Google. Quá trình này sẽ mất khoảng ba phút.

Bước 1: Đăng nhập vào Trình quản lý thẻ (Trình quản lý thẻ có xu hướng hoạt động tốt nhất trong Chrome) và nhấp vào Tạo tài khoản

Bước 2: Nhập tên tài khoản ; đây thường là tên của tổ chức

Bước 3: Tài khoản Trình quản lý thẻ đại diện cho cấp cao nhất của tổ chức, nghĩa là mỗi công ty chỉ cần một tài khoản.

Một công ty có nhiều trang web với các kênh doanh thu riêng biệt có thể tạo các vùng chứa riêng biệt trong cùng một tài khoản GTM.

Bước 4: Chọn một Quốc gia và chọn bạn có muốn chia sẻ dữ liệu để cải tiến các sản phẩm của Google hay không

Bước 5: Tạo và thiết lập Container

Bước 6: Nhập Tên vùng chứa. Chọn tên vùng chứa mô tả để sử dụng nội bộ, thường là URL trang web hoặc tên của ứng dụng

Bước 7: Chọn nền tảng trang đích. Bạn đang tạo tài khoản cho trang web (Web), ứng dụng (iOS, Android), AMP hoặc Máy chủ?

Màn hình cuối cùng của bạn sẽ giống như ví dụ bên dưới. Nhấp vào Tạo

Sau màn hình này, bạn sẽ được nhắc cài đặt mã GTM mới. Nhấp vào OK để xóa hộp thoại này hoặc làm theo hướng dẫn cài đặt.

Sau khi đóng hộp thoại đoạn trích, bạn sẽ ở trên màn hình không gian làm việc, nơi bạn sẽ tạo các thẻ và trình kích hoạt tiếp thị của mình.

Gắn mã code Google Tag Manager vào website

Nếu đóng hộp thoại cài đặt bộ chứa web, bạn có thể tìm thấy hướng dẫn cài đặt Trình quản lý thẻ của Google trong tab Quản trị.

Hướng dẫn cài đặt sẽ như thế này:

Kiểm tra mã vùng chứa sẽ giúp bạn hiểu cách Trình quản lý thẻ của Google hoạt động.

Trong phần đầu tiên, được đánh dấu khung đỏ, bạn sẽ thấy <script>.

Thao tác này sẽ tải vùng chứa GTM của bạn trên trang của bạn. Nó cũng cho trang web của bạn biết rằng trang có thể tiếp tục tải trong khi Google đang thực hiện phép thuật của mình.

Bạn sẽ thấy thẻ no-script trong phần thứ hai, được đánh dấu.

Thẻ không có tập lệnh này là bản sao lưu của bạn.

Nó yêu cầu trình duyệt hiển thị phiên bản iframe của GTM Container cho trang, cho phép bạn vẫn theo dõi người dùng khi JavaScript bị tắt.

Một câu hỏi phổ biến khi cài đặt bộ chứa GTM là: Vị trí có thực sự quan trọng miễn là nó nằm trong phần <head> không?

Câu trả lời là có; vị trí của bộ chứa GTM thực sự quan trọng.

Trình quản lý thẻ của Google không phụ thuộc vào bất kỳ plugin nào; nó chạy bằng JavaScript thô.

Đặt đoạn mã vùng chứa càng cao trong <head> càng tốt để cải thiện độ chính xác.

Đặt đoạn mã thấp hơn trên trang của bạn có thể dẫn đến dữ liệu không chính xác.

Và đừng bỏ qua phần thứ hai; nó cần được đặt ngay sau thẻ <body> của bạn.

Nếu bạn dự định sử dụng GTM để xác minh Google Search Console, bạn sẽ cần đặt cả hai thẻ theo khuyến nghị của Google; Nếu không, xác minh sẽ thất bại.

Mẹo để quản lý tài khoản khách hàng: Khi nhiều đại lý tiếp thị cùng làm việc trên một trang web, sẽ có nhiều thẻ tiếp thị. Bạn có thể kiểm tra các thẻ bổ sung bằng Hỗ trợ thẻ Google (cũ). Xóa mọi thẻ bổ sung trên trang web vì triển khai thẻ hai lần sẽ khiến dữ liệu không chính xác.

Thiết lập từng bước Google Analytics 4 với GTM

Trình quản lý thẻ của Google giúp việc thiết lập Google Analytics 4 trở nên dễ dàng. Chỉ có ba bước: tạo trình kích hoạt, tạo thẻ và kiểm tra thiết lập của bạn.

Toàn bộ quá trình sẽ mất ít hơn năm phút để hoàn thành.

Xin lưu ý: Nếu bạn chưa cài đặt GTM trên trang web của mình, hãy cuộn lên và hoàn thành phần ở trên có tiêu đề “Bắt đầu với GTM”.

Bước 1: Tạo trình kích hoạt GA4 trong GTM

Trình kích hoạt bạn tạo trong GTM cho biết thẻ (đoạn mã) sẽ thu thập dữ liệu trong trường hợp nào.

Để tạo trình kích hoạt, hãy mở tài khoản Trình quản lý thẻ của Google và nhấp vào Trình kích hoạt trong điều hướng bên trái.

Sau đó nhấn nút “Mới” màu xanh lam để tạo trình kích hoạt mới.

Đặt tên cho Trình kích hoạt của bạn: Xem trang – Tất cả .

Nhấp vào trong hộp Cấu hình kích hoạt và chọn Chế độ xem trang làm loại kích hoạt trong menu bên phải. Bạn muốn trình kích hoạt này kích hoạt trên Tất cả các lần xem trang.

Màn hình cuối cùng của bạn sẽ giống như ảnh chụp màn hình bên dưới. Nhấp vào Lưu

Bước 1 đã hoàn tất! Bạn đã tạo quy tắc yêu cầu Trình quản lý thẻ của Google triển khai các thẻ được liên kết với Chế độ xem trang – Tất cả kích hoạt  khi một trang (bất kỳ và tất cả các trang) trên trang web của bạn được xem.

Bước 2: Tạo thẻ GA4 trong GTM

Để gửi thông tin này đến GA4, chúng ta cần tạo một thẻ cho GTM biết phải làm gì với dữ liệu lượt xem trang mà GTM thu thập được.

Để tạo thẻ, hãy mở Thẻ trong điều hướng bên trái và nhấp vào nút “Thêm thẻ mới”

Đặt tên cho thẻ của bạn là “Cấu hình GA4”

Nhấp vào trong hộp Cấu hình thẻ và chọn Google Analytics: Cấu hình GA4 từ menu bên phải trong các loại thẻ nổi bật, được đánh dấu trong ví dụ bên dưới.

Nhập ID đo lường GA4 của bạn.

Nhấp vào trong hộp Kích hoạt và chọn kích hoạt bạn đã thực hiện ở bước trước, Xem trang – Tất cả kích hoạt.

Thẻ cấu hình GA4 hoàn chỉnh của bạn sẽ trông giống như hình bên dưới. Nhấp vào Lưu.

Nơi tìm ID đo lường GA4

Chờ đã – ID đo lường là gì và tôi có thể tìm ID đo lường ở đâu?

Để tìm ID đo lường duy nhất, hãy mở Thuộc tính GA4 của bạn . Nhấp vào biểu tượng bánh răng ở góc dưới bên trái để vào phần Quản trị .

Mẹo quản lý tài khoản khách hàng: Nếu bạn không thể mở phần Quản trị của tài khoản GA4, đó là do bạn không có quyền quản trị đối với tài khoản. Hãy nhớ thiết lập GA4 theo địa chỉ email của chủ sở hữu, không phải của riêng bạn.

Trong phần Quản trị , hãy tìm cột thuộc tính và mở Luồng dữ liệu.

Chọn luồng dữ liệu của bạn và bạn sẽ thấy Mã đo lường được liên kết ở góc trên cùng bên phải; nó sẽ giống như G-XXXXXXXXXX.

Bước 3: Xuất bản vùng chứa GTM

Sau khi thêm trình kích hoạt Lượt xem trang – Tất cả các trang và thẻ Cấu hình GA4 , bạn cần xuất bản vùng chứa của mình để các phần bổ sung hoạt động.

Để xuất bản vùng chứa, hãy nhấp vào nút màu xanh lam Gửi ở góc trên cùng bên phải của Không gian làm việc của Trình quản lý thẻ của Google.

Bước 4: Kiểm tra cấu hình GA4 trong GTM

Dữ liệu có thể mất một ngày hoặc hơn để bắt đầu hiển thị trong GA4.

Để kiểm tra thiết lập của bạn, hãy nhấp vào Xem trước  trong Trình quản lý thẻ, nhập URL trang web của bạn và nhấp vào Kết nối .

Trang web của bạn sẽ mở trong một tab khác và bạn sẽ thấy rằng thẻ Cấu hình GA4 đã được kích hoạt.

Nhấp vào thẻ Cấu hình GA4 đã kích hoạt và đảm bảo rằng bạn đang gửi sự kiện xem trang đến đúng tài khoản GA4 bằng cách kiểm tra kỹ Mã đo lường.

Đảm bảo thẻ của bạn xuất hiện trong báo cáo “Tổng quan”

Bây giờ, bạn đã tạo thành công thẻ đầu tiên của mình.

Phân biệt giữa hai hình thức Tags và Triggers

Tags

Thẻ là một đoạn mã có thể gửi dữ liệu đến một hệ thống chẳng hạn như Google Analytics. Thẻ có thể giống như mã cho Pixel theo dõi của Facebook hoặc đoạn mã cho Google Analytics.

Ảnh chụp màn hình bên dưới hiển thị hai thẻ Google Analytics trên trang web Gốc và Chi nhánh (loại thuộc tính GA4 và loại thuộc tính UA) trong tài khoản Trình quản lý thẻ của Google được liên kết. Ngoài các thẻ như thế này, bạn có thể tạo các thẻ khác để theo dõi một hành động cụ thể trên trang web của mình. Bạn có thể thấy các loại thẻ khác này trong năm thẻ đầu tiên bên dưới.

Những hành động này được gọi là “sự kiện”, đó là lý do tại sao bạn có thể đã nghe cụm từ “theo dõi sự kiện” về Trình quản lý thẻ của Google và Google Analytics. Chúng ta sẽ xem qua một ví dụ về cách tạo thẻ và trình kích hoạt được liên kết để theo dõi sự kiện trong phần hướng dẫn bên dưới.

Giải thích những “sự kiện” này thêm một chút

Một “sự kiện” có thể là thứ gì đó như theo dõi độ sâu cuộn hoặc phát video hoặc theo dõi hẹn giờ trang hoặc theo dõi lần nhấp vào liên kết. [Lưu ý: tất cả các liên kết trước đều hiển thị video hướng dẫn thiết lập từng loại sự kiện này với Trình quản lý thẻ của Google và Google Analytics.] Trong trường hợp này, sự kiện Google sẽ theo dõi là một nhấp chuột cụ thể từ một trang cụ thể ( trang chủ Gốc và Chi Nhánh) đến một điểm đến cụ thể (kênh YouTube Gốc và Chi Nhánh).

Triggers

Trình kích hoạt “lắng nghe” để diễn ra một số hành động nhất định (các “sự kiện” đã nói ở trên). Những hành động đó có thể là nhấp chuột, gửi biểu mẫu, xem trang, hoạt động cuộn hoặc phát video.

Đối với một thẻ như Pixel theo dõi Facebook, trình kích hoạt sẽ là một lần xem trang của bất kỳ trang nào trên trang web được đề cập.

Việc tải trang đó (trình kích hoạt) sẽ báo cho Facebook Pixel (thẻ) bắt đầu kinh doanh và bắt đầu thu thập dữ liệu. Đối với một hành động cụ thể hơn mà bạn muốn theo dõi, chẳng hạn như ví dụ về theo dõi các nhấp chuột từ trang chủ của trang web này đến kênh YouTube, bạn có thể tạo các quy tắc cụ thể hơn cho trình kích hoạt của mình.

Về bản thân, trình kích hoạt chỉ có thể lắng nghe. Nó cần trợ giúp để dữ liệu được tạo và chia sẻ với một nền tảng được liên kết như Google Analytics.

Tags và Triggers hoạt hoạt động cùng nhau như thế nào?

Chúng ta sử dụng Google Tag Manager để quản lý các thẻ trên trang web của mình. Thẻ là những đoạn mã chứa dữ liệu mà chúng ta muốn thu thập và gửi đến Google Analytics.

Trình kích hoạt là những điều kiện mà khi thỏa mãn sẽ cho phép thẻ hoạt động. Chúng ta có thể thiết lập các trình kích hoạt và thẻ tương ứng với nhau trong giao diện web của Google Tag Manager. Khi người dùng truy cập trang web, nếu có trình kích hoạt nào được kích hoạt, thì thẻ liên quan sẽ được chạy và gửi dữ liệu đến Google Analytics.

Có thể hình dung quá trình này như hình sau:

Cài đặt Google Tag Manager cho WordPress

Bạn có thể cài đặt Google Tag Manager cho WordPress bằng hai cách: dùng plugin hoặc chèn mã thủ công.

Nếu bạn dùng plugin, bạn có thể tải plugin Site Kit by Google hoặc GTM4WP từ trang Plugins của WordPress. Sau đó bạn kích hoạt plugin và đăng nhập bằng tài khoản Google của bạn. Bạn sẽ được hướng dẫn cách kết nối với Google Tag Manager và các sản phẩm Google khác.

Nếu bạn chèn mã thủ công, bạn cần có mã snippet từ Google Tag Manager. Bạn có thể tìm mã này ở phần Install Google Tag Manager khi bạn tạo một container mới. Bạn sẽ thấy hai đoạn mã: một đoạn để chèn vào thẻ và một đoạn để chèn vào thẻ . Bạn cần chèn cả hai đoạn mã vào trang web WordPress của bạn.

Để làm được điều này, bạn có thể dùng plugin Insert Headers and Footers để thêm mã tùy chỉnh vào trang web của bạn. Bạn cài đặt và kích hoạt plugin này, sau đó vào phần Settings > Insert Headers and Footers. Bạn dán đoạn mã cho thẻ vào ô Scripts in Header và đoạn mã cho thẻ vào ô Scripts in Body. Bạn nhấn Save để lưu lại.

Lưu ý rằng nếu bạn có nhiều trang web khác nhau trên WordPress, bạn phải làm việc này cho mỗi trang web. Nếu bạn dùng plugin, bạn chỉ cần làm một lần.

Tổng quan

Google Tag Manager là một công cụ miễn phí và mạnh mẽ của Google giúp bạn tạo và quản lý các thẻ theo dõi trên trang web của bạn mà không cần biết code. Bạn có thể sử dụng Google Tag Manager để đo lường các hành động cụ thể của người dùng, như xem video, tải tài liệu, hoặc nhấp vào liên kết. Bạn cũng có thể kết nối Google Tag Manager với các sản phẩm Google khác, như Google Analytics, Google Ads, hoặc Google Optimize.

Để sử dụng Google Tag Manager, bạn cần tạo một tài khoản Google và một container cho trang web của bạn. Sau đó, bạn có thể tạo các thẻ, biến và kích hoạt để theo dõi các sự kiện bạn quan tâm.

Google Tag Manager là một công cụ hữu ích cho bất kỳ ai muốn nâng cao hiệu quả của trang web của mình. Bạn có thể sử dụng nó để thu thập dữ liệu chính xác và chi tiết về hành vi của người dùng, để bạn có thể cải thiện trải nghiệm của họ và tăng doanh thu của bạn.

Ngoài ra, bạn cũng nên kết hợp sử dụng các hình thức quảng cáo khác của Google để tăng hiệu quả cho chiến lược quảng cáo của mình như sử dụng Mạng tìm kiếm trong Google Search, quảng cáo video Youtube, quảng cáo sản phẩm trên Google Shopping, Quảng cáo Google Map…

Với các hình thức quảng cáo của Google, bạn có thể tạo ra những chiến dịch quảng cáo phù hợp với nhiều đối tượng mục tiêu và tuỳ chỉnh ngân sách linh hoạt, tiết kiệm.