Liên hệ

Số 5 đường 21, Hiệp Bình Chánh, TP Thủ Đức, HCM

0857 857 105

mdigi.vn@gmail.com

Chạy quảng cáo bằng tệp số điện thoại trên Facebook


Sản phẩm quá ngách, và bạn không biết đối tượng phù hợp. Vậy bạn nghĩ sao về chạy quảng cáo bằng tệp số điện thoại trên Facebook Ads – target trực tiếp vào khách hàng tiềm năng để nhân hiệu quả quảng cáo lên nhiều lần.

Đây là tính năng nhắm mục tiêu nâng cao, còn được gọi là quảng cáo tiếp thị lại dữ liệu số điện thoại.

Loại target này chỉ dùng cho các tài khoản kinh doanh trên Facebook (thuộc Meta Business Suite).

Nếu bạn đã có tài khoản doanh nghiệp, hãy thử nhanh phương pháp nhắm mục tiêu này nhé!

Chạy quảng cáo bằng tệp số điện thoại trên Facebook là gì?

Chạy quảng cáo bằng tệp số điện thoại trên Facebook là một phương pháp quảng cáo trực tuyến cho phép doanh nghiệp tiếp cận khách hàng mục tiêu thông qua danh sách số điện thoại của họ.

Thay vì đưa ra quảng cáo cho một tập hợp lớn người dùng, doanh nghiệp có thể tạo một danh sách các số điện thoại của khách hàng tiềm năng của mình và sử dụng danh sách này để chạy quảng cáo.

Lợi ích khi chạy quảng cáo bằng tệp số điện thoại trên Facebook là gì?

Nhắm mục tiêu khách hàng tiềm năng chính xác: Chạy quảng cáo bằng tệp số điện thoại giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng mục tiêu một cách chính xác hơn. Bằng cách sử dụng danh sách số điện thoại của khách hàng tiềm năng, doanh nghiệp có thể quảng cáo đến những người đã biết về sản phẩm hoặc dịch vụ của mình, từ đó tăng khả năng tương tác và chuyển đổi.

Tiết kiệm chi phí: So với các hình thức quảng cáo truyền thống khác, chạy quảng cáo bằng tệp số điện thoại giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí. Khi quảng cáo đến khách hàng mục tiêu, doanh nghiệp có thể tránh việc chi tiền cho những người không quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của mình.

Tăng tỷ lệ chuyển đổi: Bằng cách tiếp cận đến khách hàng mục tiêu, tỷ lệ chuyển đổi của doanh nghiệp có thể được tăng lên. Điều này là do việc quảng cáo đến những người đã biết về sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp, từ đó tăng khả năng họ thực hiện hành động mua hàng hoặc đăng ký dịch vụ.

Dễ dàng quản lý chiến dịch: Khi chạy quảng cáo bằng tệp số điện thoại, doanh nghiệp có thể dễ dàng quản lý chiến dịch quảng cáo của mình. Bởi vì doanh nghiệp chỉ cần tạo danh sách số điện thoại và thiết lập quảng cáo, sau đó theo dõi kết quả và tối ưu hóa chiến dịch dựa trên thông tin đó.

Nhược điểm khi chạy quảng cáo bằng tệp số điện thoại Facebook Ads

Thông thường dữ liệu số điện thoại sẽ không nhiều. Khi tải lên cũng bị trừ nhiều số điện thoại không có người dùng trên Facebook. Như vậy bạn sẽ tạo được một tệp đối tượng khá nhỏ, quảng cáo ở tệp này cũng khiến chi phí quảng cáo đắt hơn nhưng bù lại đối tượng tốt hơn.

Để khắc phục nhược điểm này, chúng ta có thể mở rộng tệp khách hàng tương tự bằng cách tạo “Đối tượng tương tự”.

Bên dưới đây sẽ là những cách thức thực hiện việc chạy quảng cáo bằng tệp số điện thoại chi tiết, mời các bạn đọc cùng theo dõi ngay sau đây nhé!

Cách có dữ liệu số điện thoại để chạy Facebook Ads

Để chạy quảng cáo bằng tệp số điện thoại trên Facebook Ads trước tiên chúng ta phải có file số điện thoại. Dưới đây là một vài cách bạn có thể áp dụng:

Tổng hợp dữ liệu khách hàng có trong hệ thống: Thu thập toàn bộ dữ liệu khách hàng trong toàn bộ hệ thống của công ty, phân loại khách hàng đã mua hàng, chưa mua hàng, mua cách đây bao lâu. Từ đó, bạn có kế hoạch tiếp thị lại data số điện thoại hợp lý với Facebook Ads.

Lấy số điện thoại người dùng Facebook: Thao tác này giúp bạn lấy dữ liệu số điện thoại ngoài hệ thống của công ty. Bạn có thể quét số điện thoại trên các bài viết liên quan đến sản phẩm của bạn trên các trang khác. Điều này cũng giúp bạn nhắm mục tiêu đối thủ cạnh tranh trên Facebook .

Mua data số điện thoại: Mua lại data số điện thoại, data khách hàng đã bán trên mạng. Tuy cũng là một cách nhưng mình không khuyến khích vì chưa chắc đúng đối tượng khách hàng bằng 2 cách trên.

Hướng dẫn cách tải dữ liệu số điện thoại lên Facebook Ads

Soạn file .text chứa dữ liệu số điện thoại

Bước 1:  Bạn cần đổi tất cả các đầu số sang +84. Facebook khuyến khích bạn luôn bao gồm mã quốc gia (Việt Nam là +84) trong số điện thoại của khách hàng, ngay cả khi tất cả dữ liệu của bạn đến từ cùng một quốc gia.

Thông thường cột số điện thoại trong Excel sẽ không hiển thị số 0. Hãy sử dụng công thức này để đổi đầu số thành +84 trong Excel.

Nếu Excel của bạn sử dụng dấu phẩy trong công thức:

=IF(LEFT(A1,2)="84","+"&A1,"+84"&A1)
Nhap-cong-thuc-them-84-truoc-SDT

Bước 2:  Bạn sao chép cột số điện thoại đã thay đổi sang đầu số +84.

Bước 3:  Bạn dán sang cột khác là Values ​​để có cột số bắt đầu bằng +84 chứ không có công thức

Copy-dan-duoi-dang-so-de-khong-bi-chen-cong-thuc

Bước 4:  Bạn xóa 2 cột trước; chúng tôi chỉ cần một cột số điện thoại duy nhất.

Xoa-2-cot-truoc

Kết quả cuối cùng sẽ được một cột số điện thoại bắt đầu bằng +84 như thế này.

Hoan-thanh-tep-so-dien-thoai

Bước 5: Bạn lưu file dưới dạng file CSV hoặc TXT. Vì Facebook chỉ chấp nhận hai loại tệp này. Có quá nhiều loại CSV hoặc TXT và bạn có thể chọn bất kỳ loại nào có UTF-18 (UTF-16).

Luu-duoi-dang-txt

Upload file số điện thoại lên Facebook Ads

Sau khi tạo file chứa file số điện thoại, chúng ta sẽ đẩy file lên Facebook Ads để tạo file đối tượng.

Bước 1: Bạn truy cập vào phần đối tượng quảng cáo trong Trình quản lý quảng cáo Facebook. Sau đó, bạn bấm vào Tất cả công cụ ㊂  và chọn Đối tượng tùy chỉnh.

Tao-doi-tuong-khach-hang

Bước 2: Trong menu “Tạo đối tượng tùy chỉnh”, chọn “Danh sách khách hàng”.

Chon-Danh-sach-khach-hang

Bước 3: Tại phần Lập danh sách khách hàng nhấn “Tiếp theo”

Bước 4: Trong phần Danh sách của bạn có cột giá trị khách hàng không? Chọn “No” rồi nhấn nút “Next” (Tiếp tục).

Nếu có thông báo đồng ý khi sử dụng đối tượng tùy chỉnh, hãy nhấp vào “Tôi chấp nhận”.

Bước 5: Trong phần Thêm danh sách khách hàng, nhấn vào nút “Tải tệp lên”

Them-tep-khach-hang-tiem-nang

Bước 6:  Các bạn chọn đúng file CSV hoặc TXT chứa số điện thoại vừa tạo. Sau đó bạn bấm “Next”

Tai-tep-khach-hang-da-tao-len

Bước 7: Tại phần Identity Match Preview and Match, Facebook nhận diện đây là dữ liệu số điện thoại. Nhấp vào nút “Tải lên” và “Tạo”.

Bước 8: Bạn upload xong file số điện thoại lên Facebook và nhận được thông báo Đã mã hóa và đã upload thông tin danh sách khách hàng. Bạn bấm vào nút “Xong”

Quay lại trang Đối tượng, bạn sẽ thấy danh sách khách hàng từ tệp số điện thoại với trạng thái “Đang tải”. Sẽ mất 1-2 giờ để tải lên hoàn tất.

Bạn đã có thể nhắm mục tiêu tệp số điện thoại trong khi tạo quảng cáo Facebook. Nhưng tệp không lớn; Hãy tạo “Đối tượng tương tự” để có thêm sự lựa chọn và mở rộng tệp khách hàng của mình.

Tạo tệp “Đối tượng tương tự” từ tệp số điện thoại trên Facebook Ads

Để khắc phục nhược điểm là tệp số điện thoại quá ít khiến chi phí quảng cáo tốn kém, chúng ta sẽ mở rộng tệp bằng cách tạo tệp “Đối tượng tương tự”.

Bước 1:  Ngoài ra, tại trang Đối tượng, hãy chọn tệp đối tượng từ số điện thoại bạn vừa tải lên, sau đó nhấp vào nút Tạo “Đối tượng tương tự” bên trên.

Bước-tiếp-theo-tạo-đối-tượng-tương-tự
Chon-doi-tuong-da-tao-tu-truoc

Bước 2: Vui lòng chọn Quốc gia của bạn, trừ khi bạn đang chạy quảng cáo sang nước ngoài, sau đó chọn Quốc gia mục tiêu của bạn. Quy mô đối tượng được đề xuất chỉ là 1-2%. Sau đó, bạn nhấp vào nút Tạo đối tượng.

Chon-quoc-gia-cua-ban
Quy-mo-doi-tuong

Và bây giờ bạn có cả hai tệp đối tượng mới để nhắm mục tiêu khi tạo quảng cáo. Sau khi được tạo, tệp sẽ có trạng thái “Đang tải”. Đợi khoảng 2 tiếng là xong. Nhưng bạn có thể tạo chiến dịch và nhắm mục tiêu số điện thoại trên Quảng cáo Facebook ngay lập tức mà không cần phải đợi tải xong.

Câu hỏi thường gặp

Tôi muốn chạy quảng cáo Livestream trên Facebook thì phải thực hiện như thế nào?

Để chạy quảng cáo Livestream trên Facebook đúng cách mời bạn đọc theo dõi bài viết: 5 Bước chuẩn bị cho chiến dịch Livestream Facebook hiệu quả.

Tôi có thể thanh toán quảng cáo cho Facebook bằng những cách nào?

Bạn có thể thanh toán cho Facebook bằng nhiều phương thức như:

Cách chặn quảng cáo trên Facebook?

Nếu quảng cáo xuất hiện quá nhiều trong new feed của bạn thì hãy áp dụng ngay những cách sau đây nhé: Cách chặn quảng cáo trên Facebook nhanh chóng

Tối ưu ngân sách quảng cáo Facebook bằng cách nào?

Để tối ưu được ngân sách quảng cáo trên Facebook, bạn cần biết cách thiết lập chiến dịch nhắm mục tiêu đúng đối tượng và thiết lập ngân sách quảng cáo đúng cách để mang lại hiệu quả chuyển đổi cao và tiết kiệm được chi phí đáng kể. Tìm hiểu thêm về bài viết: Tận dụng tối đa ngân sách quảng cáo trên Facebook.

Tôi muốn chạy quảng cáo Facebook cho thị trường nước ngoài thì nên chạy chiến dịch như thế nào?

Chạy chiến dịch quảng cáo cho thị trường nước ngoài trước hết bạn cần chú trọng đến nội dung quảng cáo phải phù hợp với người bản địa của quốc gia đó. Các yếu tố hình ảnh và ngôn ngữ là điều quan trọng.

Để nhắm mục tiêu đúng đối tượng ở quốc gia mà bạn cần chạy quảng cáo thì hãy theo dõi tiếp bài viết: Chạy quảng cáo thị trường nước ngoài tiếp cận thị trường toàn cầu.

Các ngưỡng thanh toán của Facebook là những ngưỡng nào?

Thanh toán quảng cáo cho Facebook sẽ khác với phương thức thanh toán quảng có cho Google. Vì Facebook sẽ dựa theo các ngưỡng thanh toán để bắt đầu trừ chi phí quảng cáo của bạn.

Do đó nhiều nhà quảng cáo đã áp dụng chạy quảng cáo bùng và chạy thuê quảng cáo Facebook chiết khấu nhằm thu được lợi nhuận cao từ 30% đến 40%.

Để hiểu hơn về các hình thức áp dụng ngưỡng thanh toán của Facebook mời bạn đọc theo dõi bài viết: Tìm hiểu về các ngưỡng thanh toán Facebook.

Tại sao tài khoản Facebook của tôi bị vô hiệu hóa?

Nếu tài khoản của bạn bị vô hiệu hóa đây là những biện pháp để xử lý, mời bạn đọc theo dõi bài viết: Tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa: Nguyên nhân và Cách khắc phục

Tổng quan

Chạy quảng cáo bằng tệp số điện thoại trên Facebook là một cách hiệu quả để tiếp cận đúng đối tượng khách hàng tiềm năng.

Bạn có thể tận dụng dữ liệu của mình để tạo ra những chiến dịch quảng cáo cá nhân hóa đúng đối tượng mục tiêu. Bằng cách này, bạn sẽ tiết kiệm chi phí, tăng doanh số bán hàng và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng.

Ngoài ra, trên Trình quản lý quảng cáo Facebook còn cung cấp các công cụ đo lường hiệu quả như Facebook Insights và Ad Manager Reports để theo dõi và phân tích các số liệu về hiệu quả của chiến dịch quảng cáo của bạn.

Bạn cũng có thể sử dụng các công cụ bên ngoài như các phần mềm marketing Facebookphần mềm bán hàng FacebookFacebook Pixel để đo lường hiệu quả của chiến dịch của bạn.

Tuy nhiên, bạn cần chú ý đến các yếu tố ngoại cảnh có thể ảnh hưởng đến hiệu quả của chiến dịch như thị trường, đối thủ, thời gian, mùa vụ… để đưa ra đánh giá chính xác hơn về hiệu quả chiến dịch quảng cáo của mình nhé!


Đánh giá: 

5/5 (1)
Lưu ý:

*Thông tin trong bài viết đều là những kiến thức chuyên môn và kinh nghiệm thực tế của đội ngũ sáng tạo tại MDIGI . Mọi hành vi sao chép vui lòng ghi trích dẫn nguồn MDIGI.vn! Xem Điều khoản & điều kiện của Chúng tôi.

*Cập nhật mới nhất ngày: 22/05/2023

Đôi nét về tác giả Misa

Misa

Hiện là Co-Founder, chịu trách nhiệm định hướng phát triển MDIGI lớn mạnh trên nền tảng công nghệ số. Đối với Misa, MDIGI là một chuyến hành trình dài cần quá trình tích lũy và rèn luyện không ngừng. Từ đó vận dụng vào từng chiến lược thực tiễn giúp khách hàng có thể trải nghiệm được Dịch vụ Uy Tín – Tận Tâm – Chuyên Nghiệp mà chỉ có tại MDIGI.

12 bài viết cùng chủ đề Quảng cáo Facebook

Quảng cáo Youtube Masthead là gì?
Top 9 Công cụ phân tích Fanpage
Quảng cáo chuyển đổi Facebook

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *