Hướng dẫn xây dựng Content Strategy chỉ trong 7 bước

Bạn có muốn tạo ra những nội dung chất lượng, hấp dẫn và thu hút được sự quan tâm của độc giả? Để làm được điều này, bạn cần có một kế hoạch xây dựng Content Strategy hiệu quả và phù hợp với mục tiêu của bạn.

Dù bạn mới bắt đầu hay đã có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực Content Marketing, bạn cũng cần đánh giá và cập nhật chiến lược của mình thường xuyên để không bị lạc hậu so với thị trường và khách hàng.

Nếu bạn đang tìm kiếm những cách để lập kế hoạch nội dung cho năm mới hoặc muốn biết thêm những xu hướng mới, hãy đọc tiếp bài viết này.

Trong bài viết này, bạn sẽ được giải đáp thắc mắc về Content Strategy là gì và làm thế nào để xây dựng nó một cách hiệu quả. Hãy cùng khám phá ngay bây giờ.

Content Strategy là gì?

Content Strategy là một thuật ngữ được sử dụng để chỉ những nguyên tắc, định hướng, cách thức, chiến thuật, chiến lược để phát triển những nội dung nhằm phục vụ cho mục tiêu tiếp thị.

Nó giúp bạn lập kế hoạch, thực thi, quản trị và quản lý vòng đời content để hỗ trợ các sáng kiến ​​kinh doanh quan trọng. Content Strategy cũng có mối liên hệ chặt chẽ với SEO Strategy, vì cả hai đều cần xác định nhu cầu, mong muốn và thách thức của khán giả mục tiêu.

Bạn mong muốn khách hàng sẽ biết đến thương hiệu của bạn nhiều hơn. Bạn có thể làm điều này bằng cách tạo nội dung chất lượng cho website của bạn, để khi ai đó tìm kiếm trên Google, họ sẽ thấy website của bạn và ghé thăm. Bạn cũng có thể giới thiệu cho họ những sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

Nếu bạn mới bắt đầu kinh doanh, bạn có thể nghĩ rằng tạo nội dung không quan trọng lắm. Nhưng thực ra, nó rất quan trọng để tạo dựng sự tin tưởng với khách hàng mới và phát triển lâu dài.

Nói cách khác, một kế hoạch tạo Content Strategy chất lượng sẽ giúp bạn thu hút và làm hài lòng khách hàng theo một quy trình tiếp thị hiệu quả. Bạn không chỉ có thể dẫn dắt họ đến thương hiệu của bạn, mà còn có thể hỗ trợ bán hàng và chăm sóc khách hàng.

Hơn nữa, vì có rất nhiều người làm tiếp thị nội dung , bạn cần phải có một kế hoạch tạo nội dung tốt để vượt trội hơn đối thủ cạnh tranh.

Để có một kế hoạch tạo nội dung tốt, bạn cần phải trả lời được một số câu hỏi. Hãy cùng MDIGI xem xét những câu hỏi đó nhé.

Những yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến Content Strategy

Content Strategy là quá trình liên tục chuyển đổi các mục tiêu kinh doanh thành một kế hoạch, sử dụng content (nội dung) làm phương tiện chính để đạt được các mục tiêu đó. Những yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến Content Strategy có thể bao gồm:

Ai sẽ là người đọc nội dung của bạn?

Bạn cần xác định đối tượng mục tiêu của bạn. Đối tượng mục tiêu là những người mà bạn muốn thu hút và thuyết phục bằng nội dung của bạn.

Bạn cần nghiên cứu về hành vi, nhu cầu, mong muốn và thách thức của đối tượng mục tiêu để tạo ra nội dung phù hợp với họ. Bạn cũng cần xác định những kênh truyền thông mà đối tượng mục tiêu sử dụng để tiếp cận nội dung của bạn.

Một cách hiệu quả để xác định đối tượng mục tiêu là tạo ra những nhân vật người dùng (Chân dung khách hàng). Nhân vật người dùng là hồ sơ giả tưởng về khách hàng lý tưởng của bạn.

Bạn có thể sử dụng các thông tin như:

• Tên, tuổi, giới tính, nghề nghiệp, thu nhập, vị trí địa lý
• Mục tiêu, giá trị, thái độ, quan điểm
• Nhu cầu, mong muốn, thách thức, vấn đề
• Hành vi, thói quen, sở thích
• Kênh truyền thông, nguồn thông tin
• Lợi ích mong muốn từ nội dung của bạn
• Thông điệp chính mà bạn muốn truyền đạt cho họ

Ví dụ: Bạn muốn viết nội dung về du lịch cho trang web của mình. Bạn có thể tạo ra chân dung khách hàng như sau:

• Tên: Anh
• Tuổi: 25
• Giới tính: Nam
• Nghề nghiệp: Nhân viên văn phòng
• Thu nhập: 15 triệu/tháng
• Vị trí địa lý: Hà Nội
• Mục tiêu: Muốn khám phá những địa điểm mới lạ và trải nghiệm văn hóa địa phương
• Giá trị: Thích tự do, phiêu lưu, học hỏi
• Thái độ: Thân thiện, cởi mở, ham học hỏi
• Nhu cầu: Cần tìm kiếm những thông tin về các điểm du lịch hấp dẫn, giá cả phải chăng và an toàn
• Mong muốn: Muốn có những kỷ niệm đẹp và ý nghĩa khi đi du lịch
• Thách thức: Không có nhiều thời gian và tiền bạc để đi du lịch
• Vấn đề: Khó khăn trong việc lựa chọn điểm đến và lên kế hoạch cho chuyến đi
• Hành vi: Thường xem các blog, video và bài đánh giá về du lịch trên mạng xã hội và các trang web uy tín
• Sở thích: Thích những điểm du lịch thiên nhiên, văn hóa và ẩm thực
• Kênh truyền thông: Facebook, Instagram, YouTube, TripAdvisor

Bạn giải quyết vấn đề cho khán giả của mình như thế nào?

Bạn cần xác định giá trị mà nội dung của bạn mang lại cho khán giả. Giá trị có thể là:

• Giải quyết một vấn đề cụ thể mà khán giả đang gặp phải
• Cung cấp một lời khuyên hữu ích hoặc một mẹo thực tế
• Chia sẻ một kiến thức mới hoặc một góc nhìn khác biệt
• Tạo ra một trải nghiệm thú vị hoặc giải trí
• Thỏa mãn một nhu cầu hoặc mong muốn của khán giả
• Kích thích sự tò mò hoặc hứng thú của khán giả
• Tăng cường lòng tin hoặc niềm tin của khán giả

Ví dụ: Bạn muốn viết nội dung về du lịch cho trang web của mình. Bạn có thể giải quyết vấn đề cho khán giả của mình như sau:

Giải quyết vấn đề từ điểm đau của họ

Bạn có thể viết nội dung về cách để du lịch một cách an toàn, tiết kiệm và hiệu quả. Bạn có thể cung cấp cho khán giả những thông tin về các quy định, điều kiện, chi phí và lợi ích của các hình thức du lịch khác nhau, chẳng hạn như du lịch tự túc, du lịch theo nhóm, du lịch trọn gói, v.v. Bạn có thể giúp khán giả lựa chọn được hình thức du lịch phù hợp với nhu cầu và khả năng của họ.

Cung cấp lời khuyên hoặc mẹo hay trong chuyến du lịch

Bạn có thể viết nội dung về những điều cần mang theo khi du lịch, những điều cần tránh khi du lịch, những cách để tận hưởng chuyến đi tuyệt vời hơn, v.v.

Chia sẻ kiến thức hoặc góc nhìn tác giả

Bạn có thể viết nội dung về lịch sử, văn hóa, ẩm thực, địa lý, con người của các điểm du lịch. Bạn có thể chia sẻ những câu chuyện, kinh nghiệm hoặc bài học mà bạn đã học được khi đi du lịch.

Tạo ra trải nghiệm

Bạn có thể viết nội dung dưới dạng video, ảnh, bài viết, story, v.v. để mang lại cho khán giả cảm giác như đang ở trong chuyến đi của bạn.

Thỏa mãn nhu cầu hoặc mong muốn

Bạn có thể viết nội dung về những câu chuyện thành công, cảm hứng hoặc động lực của những người đã đi du lịch. Bạn có thể kể lại những trải nghiệm, bài học hoặc cơ hội mà du lịch mang lại cho họ. Bạn có thể khuyến khích khán giả theo đuổi ước mơ du lịch của mình bằng cách cho họ thấy rằng du lịch không phải là một điều quá xa vời hoặc khó khăn.

Kích thích sự tò mò hoặc hứng thú

Bạn có thể viết nội dung về những điểm du lịch bí ẩn, những điểm du lịch kỳ quái, những điểm du lịch hiếm có, v.v. để thu hút sự chú ý của khán giả.

Tăng cường lòng tin hoặc niềm tin

Bạn có thể viết nội dung về những lợi ích của du lịch cho sức khỏe, tinh thần, sự phát triển cá nhân. Bạn có thể chứng minh rằng du lịch là một hoạt động có ý nghĩa và đáng làm bằng cách dẫn chứng các nghiên cứu khoa học, các báo cáo thống kê, các nhận xét của chuyên gia hoặc những người có kinh nghiệm du lịch.

Ngoài ra, bạn cũng nên nghiên cứu thêm về Customer Journey để nắm bắt được hành trình khách hàng sau mỗi giai đoạn, họ mong muốn điều gì từ sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp: Hướng dẫn các bước tạo Customer Journey Map

Điều gì khiến nôi dung của bạn trở nên độc đáo?

Khi bạn đối đầu với các đối thủ cạnh tranh, có thể có những sản phẩm tương tự như của bạn. Điều quan trọng là khách hàng tiềm năng của bạn phải biết vì sao sản phẩm của bạn tốt hơn hoặc khác biệt. Có thể lợi thế chính của bạn đến từ việc công ty của bạn đã có mặt trên thị trường trong nhiều năm, hoặc có thể là tiếng nói thương hiệu độc đáo mà bạn sở hữu, giúp bạn nổi bật so với các đối thủ cạnh tranh.

Để chứng minh giá trị của bạn và tại sao người khác nên quan tâm đến bạn, bạn cần chứng minh lý do vì sao họ nên lắng nghe bạn. Khi bạn nhận ra được điều đó, hãy truyền tải thông điệp đó một cách rõ ràng và sâu sắc trong nội dung của mình.

Bạn sẽ xuất bản nội dung trên những nền tảng nào?

Giống như việc bạn có thể tạo nội dung ở các định dạng khác nhau, bạn cũng có nhiều cách khác nhau để chia sẻ nội dung của mình, từ việc đăng lên trang web cá nhân của bạn cho đến việc sử dụng các mạng xã hội khác nhau.

Việc này phụ thuộc vào khán giả mà bạn muốn tiếp cận. Nếu khán giả của bạn thích xem video dài hơn, bạn có thể đăng nội dung của mình lên YouTube. Nếu bạn có khán giả trẻ tuổi và họ thích xem nội dung ngắn gọn, bạn có thể chọn sử dụng TikTok và Instagram.

Chúng ta sẽ thảo luận thêm về chiến lược nội dung truyền thông xã hội trong phần tiếp theo của bài viết này, nơi MDIGI sẽ cung cấp hướng dẫn từng bước.

Bạn sẽ tạo và xuất bản nội dung như thế nào?

Tìm cách tạo và xuất bản nội dung của mình có thể là một thách thức khó khăn. Trước khi bắt đầu, điều quan trọng là thiết lập các yếu tố sau:

Người tạo nội dung: Xác định ai là người tạo ra nội dung và đảm bảo rằng họ có đủ kiến thức và kỹ năng để thực hiện công việc này.

Nơi xuất bản: Quyết định nơi mà nội dung sẽ được đăng tải và chia sẻ. Điều này có thể là trang web cá nhân, blog, trang mạng xã hội, hoặc các nền tảng truyền thông khác.

Thời gian phát trực tiếp: Lên lịch và quyết định thời điểm cụ thể mà nội dung sẽ được công bố hoặc phát sóng trực tiếp (Livestream).

Trong một nhóm nhỏ, việc này có thể dễ dàng hơn vì bạn có thể là người đưa ra quyết định duy nhất. Tuy nhiên, khi công ty của bạn phát triển, có thể cần hợp tác với các nhóm nội dung khác để tìm ra một quy trình hiệu quả.

Những kế hoạch Content Strategy hiện nay giúp kiểm soát sự rối ren bằng cách quản lý nội dung theo các chủ đề. Khi lập kế hoạch và biên tập nội dung xung quanh các chủ đề cụ thể, bạn có thể dễ dàng truyền đạt thông điệp của công ty và xác định mình là người có chuyên môn trong thị trường của bạn theo thời gian.

Tại sao các nhà tiếp thị cần tạo chiến lược Content Marketing?

Bởi vì tiếp thị nội dung giúp các doanh nghiệp chuẩn bị và lập kế hoạch cho các nguồn lưu lượng truy cập vào trang web và khách hàng tiềm năng một cách đáng tin cậy và tiết kiệm chi phí.

Nếu bạn chỉ tạo một bài đăng trên blog và chỉ nhận được một lượng truy cập không ổn định và không phải trả tiền, bạn vẫn có thể tiếp tục tạo khách hàng tiềm năng cho mình trong thời gian dài. Liên kết nhúng, sách điện tử miễn phí và các công cụ khác có thể tiếp tục đem lại khách hàng tiềm năng cho bạn sau khi bạn đã xuất bản nội dung.

Chúng tôi đã nhận ra rằng đây là cách để tăng lượng truy cập vào blog bán hàng theo thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm bài viết Content Marketing của chúng tôi: Bí quyết xây dựng chiến lược Content Marketing đỉnh

Nguồn lưu lượng truy cập và khách hàng tiềm năng đáng tin cậy từ nội dung thường xanh (Evergreen Content) của bạn sẽ giúp bạn linh hoạt thử nghiệm các chiến thuật tiếp thị khác nhau nhằm tạo doanh thu, bao gồm cả nội dung được tài trợ, quảng cáo trên mạng xã hội và phân phối nội dung.

Hơn nữa, nội dung của bạn không chỉ thu hút khách hàng tiềm năng mà còn hướng dẫn họ và tạo sự nhận thức về thương hiệu của bạn.

Hướng dẫn cách tạo Content Strategy đúng cách

Bây giờ, hãy đi sâu vào tìm hiểu các chi tiết cụ thể về cách tạo Content Strategy đúng cách. Nếu bạn đang chưa định hướng được chiến lược content sẽ triển khai như thế nào thì học hỏi từ cựu Trưởng phòng SEO nội dung của HubSpot – Aja Frost sẽ giúp bạn điều này. Cùng học hỏi những kinh nghiệm mới từ ông ấy thôi nào:

Xác định mục tiêu chiến lược

Mục tiêu của bạn trong việc xây dựng một chiến lược nội dung là định hướng cho hoạt động sáng tạo nội dung của bạn. Để xác định mục tiêu, bạn cần trả lời câu hỏi: “Bạn muốn đạt được điều gì thông qua việc tạo ra nội dung?”

Mục tiêu có thể khá đa dạng và phụ thuộc vào mục đích kinh doanh và yêu cầu của bạn. Dưới đây là một số gợi ý về mục tiêu trong Content Strategy mà bạn có thể tham khảo:

Tăng nhận thức thương hiệu

Tạo nội dung để giới thiệu và nâng cao nhận thức về thương hiệu của bạn, thu hút sự chú ý và tạo liên kết tới công ty hoặc sản phẩm của bạn.

Tăng lưu lượng truy cập

Tạo nội dung hấp dẫn để thu hút người dùng và tăng lưu lượng truy cập đến trang web của bạn.

Tăng tương tác và đăng ký

Tạo nội dung để khuyến khích người dùng tương tác, bình luận, chia sẻ và tham gia sự kiện cùng doanh nghiệp của bạn, tạo sự tương tác và gắn kết với khách hàng.

Xây dựng danh sách khách hàng

Sử dụng nội dung để thu thập thông tin liên hệ khách hàng tiềm năng và xây dựng danh sách khách hàng có giá trị.

Tạo sự tín nhiệm và chuyên môn

Tạo nội dung chất lượng cao để thể hiện sự chuyên môn và tạo sự tin tưởng với khách hàng, xây dựng lòng tin và uy tín cho thương hiệu của bạn.

Quá trình xác định mục tiêu rõ ràng sẽ giúp bạn tập trung và định hình nội dung của mình để đạt được kết quả mong muốn trong chiến lược nội dung.

Tiến hàng nghiên cứu chân dung khách hàng

Để phát triển một kế hoạch thành công, bạn cần xác định rõ đối tượng mục tiêu của nội dung – tức là người mua tiềm năng của bạn. Điều này đặc biệt quan trọng đối với những người mới bắt đầu hoặc mới trong lĩnh vực tiếp thị. Bằng cách hiểu rõ đối tượng mục tiêu của mình, bạn sẽ có khả năng tạo ra nội dung có giá trị và phù hợp hơn, thu hút sự quan tâm và chuyển đổi của họ.

Nếu bạn là một nhà tiếp thị có kinh nghiệm, mục tiêu của bạn có thể đã thay đổi. Bạn có thể muốn nhắm mục tiêu đến một nhóm người mới hoặc mở rộng thị trường mục tiêu hiện tại. Bạn cũng có thể muốn đánh giá lại đối tượng mục tiêu hiện tại của mình. Điều quan trọng là thực hiện nghiên cứu thị trường thường xuyên để xem xét lại các thông số của đối tượng mục tiêu của bạn và để tăng lượng khán giả mới.

Tiến hành kiểm tra nội dung

Ban đầu, hầu hết các doanh nghiệp đều bắt đầu bằng việc tạo các bài đăng trên blog. Nếu bạn muốn khám phá các định dạng nội dung khác, bạn có thể thực hiện kiểm tra nội dung để đánh giá hiệu suất của nội dung tốt nhất và thấp nhất. Sau đó, sử dụng thông tin đó để định hướng nội dung tiếp theo bạn sẽ thực hiên.

Nếu bạn đã kinh doanh trong một thời gian, hãy xem lại những nỗ lực tiếp thị nội dung của mình và kết quả đạt được trong năm trước.

Tìm hiểu những điều bạn có thể làm khác đi trong năm nay và năm tới, đặt ra những mục tiêu mới. Bây giờ là thời điểm tuyệt vời để đồng bộ mục tiêu mới của bạn vào nhóm chủ đề phù hơn hơn với khách hàng của mình.

Dù bạn ở giai đoạn nào, việc kiểm tra nội dung sẽ giúp bạn xác định điều phù hợp nhất với khán giả của mình, tìm ra các điểm yếu trong lĩnh vực ngành nghề của mình và tạo ra những ý tưởng mới cho nội dung.

Chọn hệ thống quản lý nội dung toàn diện

Có một số phần quan trọng trong việc quản lý nội dung, bao gồm việc tạo nội dung, xuất bản và phân tích nội dung.

Nếu bạn muốn đầu tư vào một hệ thống quản lý nội dung (CMS) để tạo, quản lý và theo dõi nội dung của mình một cách dễ dàng và bền vững, HubSpot CMS là một lựa chọn tuyệt vời.

Với HubSpot CMS, bạn có thể lập kế hoạch, sản xuất, xuất bản và đo lường tất cả kết quả của mình tại một nơi duy nhất.

Nếu bạn đang sử dụng WordPress, một CMS phổ biến khác, bạn cũng có thể sử dụng plugin HubSpot WordPress để thêm các tính năng như biểu mẫu web miễn phí, trò chuyện trực tiếp, truy cập vào CRM, tiếp thị qua email và phân tích.

Xác định loại nội dung bạn muốn tạo

Có rất nhiều lựa chọn cho việc tạo nội dung, từ nội dung bằng văn bản như sách điện tử và bài đăng trên blog, cho đến nội dung âm thanh như podcast.

Để hiểu hơn về các định dạng nội dung phổ biến mời bạn đọc theo dõi bài viết “Content Marketing là gì? Làm thế nào để xây dựng chiến lược hiệu quả?“

Brainstorm ý tưởng cho nội dung của bạn

Sau đây là các công cụ hỗ trợ lên ý tưởng nội dung xuất sắc. Hãy cùng chúng tôi khám phá ngay sau đây nhé!

Feedly

Feedly là một nguồn cung cấp RSS feed tuyệt vời để theo dõi các chủ đề thịnh hành trong ngành của bạn và đồng thời tìm kiếm ý tưởng nội dung.
Bạn bắt đầu bằng cách cho phần mềm biết những chủ đề bạn quan tâm nhất và công cụ trí tuệ nhân tạo của nó sẽ làm phần còn lại.

Bạn sẽ không cần phải tìm kiếm khắp Internet để tìm ý tưởng nội dung mới nữa. Thay vào đó, bạn có thể xem qua danh sách được tạo bởi những chủ đề liên quan với bạn, tổng hợp từ các trang tin, bản tin và mạng xã hội.

BuzzSumo

Bạn muốn khám phá nội dung phổ biến và lên ý tưởng mới cho nội dung mới? Công ty này đang cung cấp một số công cụ nghiên cứu thị trường, trong đó có một công cụ sử dụng việc chia sẻ trên mạng xã hội để xác định xem nội dung có phổ biến và được yêu thích hay không.
Thông tin này giúp bạn nhìn thấy những ý tưởng nội dung nào sẽ thành công nếu bạn tạo nội dung về chúng.

BlogAbout

Hãy cho ý tưởng của bạn bay cao với công cụ tạo tiêu đề blog của IMPACT. Công cụ này hoạt động tương tự như Mad Libs, nhưng thay vì câu đùa, nó sẽ hiển thị cho bạn các định dạng tiêu đề thông thường với những chỗ trống mà bạn có thể điền vào chủ đề mà bạn đang nghĩ đến.
Kỹ thuật này giúp bạn đặt những ý tưởng tổng quát vào ngữ cảnh phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu của bạn. Khi bạn có một tiêu đề bạn thích, BlogAbout cho phép bạn thêm vào “Sổ ghi chú” của mình để bạn có thể lưu lại những ý tưởng tốt nhất của mình.

CoSchedule Headline Analyzer

Bạn có thể nhận được ý tưởng bài viết blog trong suốt một năm với công cụ Blog Ideas Generator của HubSpot. Bạn chỉ cần nhập các chủ đề tổng quát hoặc thuật ngữ mà bạn muốn viết về, và công cụ tạo ý tưởng nội dung này sẽ làm tất cả công việc cho bạn.

Công cụ này phân tích tiêu đề và tựa đề, đồng thời cung cấp phản hồi về độ dài, lựa chọn từ, ngữ pháp và khối lượng tìm kiếm từ khóa.

Nếu bạn đã có một ý tưởng trong đầu, hãy chạy một vài tùy chọn tiêu đề qua Headline Analyzer để xem làm thế nào bạn có thể làm cho nó mạnh mẽ hơn và đưa ý tưởng của bạn tiến xa hơn trong quá trình sáng tạo ý tưởng.

HubSpot’s Website Grader

Đây là một công cụ tuyệt vời để sử dụng khi bạn muốn xem bạn đang ở đâu với trang web của mình và nỗ lực SEO. Website Grader sẽ đánh giá bạn về các khía cạnh quan trọng của hiệu suất trang web và gửi cho bạn một báo cáo chi tiết để giúp bạn tối ưu hóa.

Với công cụ này, bạn có thể tìm hiểu cách làm cho trang web của mình thân thiện với SEO hơn và khám phá các khía cạnh cần cải thiện.

Xuất bản và quản lý nội dung của bạn

Không chỉ tập trung vào việc xây dựng nội dung càng nhiều càng tốt, mà việc sắp xếp nội dung bài bản cũng chính là yếu tố quan trọng giúp chiến lược Content Strategy của bạn phát triển mạnh mẽ trên Google SERP.

Với việc lên lịch biên tập, bạn sẽ có thể đăng nhiều nội dung hay và đa dạng trên trang web của mình. Sau đó, bạn cũng nên tạo lịch biên tập nội dung trên mạng xã hội để quảng bá và quản lý nội dung của bạn không bị nhồi nhét trên các nền tảng khác.

Tổng quan

Content Strategy là một khâu quan trọng trong quá trình sản xuất nội dung cho website, blog, social media hay bất kỳ kênh truyền thông nào. Nó giúp bạn xác định mục tiêu, đối tượng, nội dung và phương thức phân phối nội dung một cách hiệu quả và đồng bộ.

Để xây dựng chiến lược content hoàn chỉnh bạn cần tìm hiểu về các mô hình như: Content Mapping, Content Cluster, Content Hub,…

Bạn cũng sẽ tiết kiệm được thời gian, chi phí và nguồn lực trong quá trình làm content. Content Strategy không chỉ là một công việc mà là một nghệ thuật. Hãy để sự sáng tạo của bạn bay cao và thể hiện giá trị của bạn qua những nội dung tuyệt vời nhé!