Liên hệ tư vấn

Search Intent là gì? Cách tối ưu hóa nội dung phù hợp


Bạn đang làm việc trong lĩnh vực SEO, chắc chắn bạn đã nghe rất nhiều về “Từ Khóa tìm kiếm”.

Tuy nhiên, để có thể tối ưu hóa nội dung của bạn cho từ khoá, bạn cần phải hiểu được Search Intent hay ý định tìm kiếm của người dùng. Search Intent là gì? Và làm thế nào để bạn có thể tối ưu hóa nội dung cho Search Intent? Hãy cùng tìm hiểu trong bài viết này nhé!

Search Intent là gì?

Search Intent, như tên gọi của nó, là ý định tìm kiếm của người dùng khi họ nhập từ khóa vào công cụ tìm kiếm. Ý định đó có thể là tìm kiếm thông tin, tải tài liệu, mua sắm, xem phim hoặc đánh giá sản phẩm,… Tất cả những hành động tìm kiếm đó đều được Google xác định là Search Intent để giúp người dùng có thể tìm được những điều họ cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất.

Tại sao Search Intent lại quan trọng với SEO Content?

Search Intent quan trọng với SEO Content vì nó giúp bạn hiểu được mong muốn và mục đích của người dùng, từ đó tạo ra nội dung phù hợp và hấp dẫn, gia tăng tỷ lệ chuyển đổi. Để tối ưu Search Intent, bạn cần xác định được loại ý định tìm kiếm của từ khóa (ví dụ: điều hướng, thông tin, mua hàng, video, hình ảnh,…), phân tích kết quả tìm kiếm của Google và lập kế hoạch nội dung theo ý định đó.

4 Loại Search Intent phổ biến

Search Intent là khái niệm dùng để mô tả mục đích của một truy vấn tìm kiếm trên internet. Nói cách khác, Search Intent là lý do tại sao người dùng tìm kiếm một từ khoá nào đó. Mỗi người dùng khi tìm kiếm trên internet đều có một mong muốn, một nhu cầu hoặc một vấn đề cần giải quyết. Và Search Intent chính là thứ giúp chúng ta hiểu được điều đó.

Có rất nhiều cách để phân loại Search Intent, nhưng trong bài viết này, chúng ta sẽ tập trung vào 4 loại phổ biến nhất:

Informational Intent

Đây là loại Search Intent mà người dùng muốn tìm kiếm thông tin về một chủ đề nào đó. Ví dụ, người dùng có thể tìm kiếm “thời tiết hôm nay”, “cách làm bánh flan”, “lịch sử Việt Nam”, v.v. Người dùng có informational intent thường có một câu hỏi hoặc muốn biết thêm về một chủ đề nào đó.

Navigational Intent

Đây là loại Search Intent mà người dùng muốn truy cập vào một website cụ thể. Ví dụ, người dùng có thể tìm kiếm “Facebook”, “Zalo”, “Lazada”, v.v. Người dùng có navigational intent thường biết rõ website mà họ muốn vào, nhưng không nhớ địa chỉ URL hoặc muốn tiết kiệm thời gian.

Commercial Investigation

Đây là loại Search Intent mà người dùng muốn so sánh các sản phẩm, dịch vụ hoặc giải pháp khác nhau trước khi quyết định mua. Ví dụ, người dùng có thể tìm kiếm “iPhone 14 vs Samsung S22”, “khóa học SEO online nào tốt nhất”, “đánh giá xe Honda City 2023”, v.v. Người dùng có commercial investigation thường ở giai đoạn xem xét của quá trình mua hàng, và cần có nhiều thông tin để so sánh và lựa chọn.

Transactional Intent

Đây là loại Search Intent mà người dùng muốn thực hiện một hành động như mua hàng, đăng ký, tải xuống, v.v. Ví dụ, người dùng có thể tìm kiếm “mua iPhone 14 online”, “đăng ký khóa học SEO miễn phí”, “tải game Among Us”, v.v. Người dùng có transactional intent thường ở giai đoạn quyết định của quá trình mua hàng, và cần có một lời kêu gọi hành động rõ ràng và thuận tiện.

Cách tối ưu hóa nội dung của bạn cho Search Intent

Để có thể tối ưu hóa nội dung của bạn cho Search Intent, bạn cần phải làm hai việc: nghiên cứu Search Intent và viết nội dung phù hợp với Search Intent.

Nghiên cứu Search intent

Nghiên cứu Search Intent là quá trình phân tích hành vi tìm kiếm của người dùng để xác định ý định đằng sau từ khoá mà họ sử dụng. Bạn có thể sử dụng các công cụ như Google Trends, Google Analytics, Google Search Console, v.v. để thu thập và phân tích dữ liệu về Search Intent của người dùng.

buoc-2-lua-chon-nha-cung-cap-ten-mien

Một trong những cách đơn giản nhất để nghiên cứu Search Intent là sử dụng chính Google. Bạn chỉ cần nhập từ khoá mà bạn muốn tối ưu hóa vào thanh tìm kiếm của Google, và xem kết quả trả về. Bạn có thể chú ý đến các yếu tố sau:

Loại kết quả: Google có thể hiển thị nhiều loại kết quả khác nhau cho một từ khoá, như kết quả tổng quan, kết quả hình ảnh, kết quả video, kết quả tin tức, kết quả bản đồ, kết quả mua sắm, v.v. Loại kết quả mà Google hiển thị cho bạn sẽ phản ánh loại Search Intent mà Google cho rằng phù hợp nhất với từ khoá đó. Ví dụ, nếu bạn tìm kiếm “cách làm bánh flan”, Google sẽ hiển thị cho bạn nhiều kết quả video và hình ảnh, bởi vì Google cho rằng người dùng muốn xem hướng dẫn chi tiết và minh họa cho cách làm bánh flan.

Định dạng kết quả: Google có thể hiển thị các định dạng kết quả khác nhau cho một từ khoá, như featured snippet, people also ask, related searches, v.v. Định dạng kết quả mà Google hiển thị cho bạn sẽ phản ánh nhu cầu thông tin của người dùng khi tìm kiếm từ khoá đó. Ví dụ, nếu bạn tìm kiếm “lịch sử Việt Nam”, Google sẽ hiển thị cho bạn một featured snippet với một đoạn văn tóm tắt lịch sử Việt Nam từ Wikipedia, bởi vì Google cho rằng người dùng muốn có một cái nhìn tổng quan về chủ đề này.

Nội dung kết quả: Google có thể hiển thị các nội dung kết quả khác nhau cho một từ khoá, như tiêu đề, meta description, URL, rich snippet, v.v. Nội dung kết quả mà Google hiển thị cho bạn sẽ phản ánh nội dung chính của trang web mà Google cho rằng đáp ứng được Search Intent của người dùng. Ví dụ, nếu bạn tìm kiếm “mua iPhone 14 online”, Google sẽ hiển thị cho bạn các trang web bán iPhone 14 online với tiêu đề, meta description và rich snippet chứa thông tin về giá, khuyến mãi, giao hàng, v.v., bởi vì Google cho rằng người dùng muốn biết những thông tin này khi mua iPhone 14 online.

Viết nội dung phù hợp với Search Intent

Sau khi nghiên cứu Search Intent của người dùng, bạn cần phải viết nội dung phù hợp với Search Intent đó. Nội dung của bạn cần phải cung cấp cho người dùng những gì họ đang tìm kiếm, và thuyết phục họ rằng bạn là người có thể giải quyết vấn đề của họ. Để làm được điều này, bạn cần chú ý đến các yếu tố sau:

Tạo-nội-dung-hấp-dẫn-có-giá-trị-cho-người-dùng

Chất lượng nội dung: Nội dung của bạn cần phải chất lượng, tức là có độ dài phù hợp, có cấu trúc rõ ràng, có ngôn ngữ sáng tạo và dễ hiểu, có độ chính xác và tin cậy cao, có hình ảnh và video minh họa, v.v. Nội dung chất lượng sẽ giúp bạn thu hút và giữ chân người dùng, cũng như tăng uy tín và niềm tin cho thương hiệu của bạn.

Đầy đủ nội dung: Nội dung của bạn cần phải đầy đủ, tức là bao gồm tất cả các thông tin mà người dùng cần biết khi tìm kiếm từ khoá của bạn. Bạn không nên bỏ sót hoặc thiếu sót bất kỳ thông tin nào quan trọng, bởi vì điều đó sẽ làm người dùng thất vọng và rời khỏi trang web của bạn. Bạn cũng nên tránh viết quá nhiều thông tin không liên quan hoặc không cần thiết, bởi vì điều đó sẽ làm người dùng nhàm chán và mất tập trung.

Cập nhật nội dung: Nội dung của bạn cần phải cập nhật, tức là phản ánh được những thay đổi mới nhất về chủ đề mà bạn viết. Bạn không nên viết nội dung lỗi thời hoặc sai lệch, bởi vì điều đó sẽ làm mất đi giá trị và độ tin cậy của nội dung của bạn. Bạn cũng nên kiểm tra và chỉnh sửa nội dung của bạn thường xuyên, để đảm bảo rằng nó luôn phù hợp với Search Intent của người dùng.

Thân thiện với người dùng và công cụ tìm kiếm: Nội dung của bạn cần phải thân thiện với người dùng và công cụ tìm kiếm, tức là có thể được hiển thị và truy cập một cách dễ dàng trên các thiết bị và trình duyệt khác nhau. Bạn không nên viết nội dung khó đọc, khó hiểu, khó tìm kiếm hoặc khó tải, bởi vì điều đó sẽ làm giảm trải nghiệm của người dùng và xếp hạng của trang web của bạn. Bạn cũng nên tuân theo các nguyên tắc SEO để tối ưu hóa nội dung của bạn cho công cụ tìm kiếm.

Câu hỏi thường gặp

Keyword Intent là gì?

Keyword Intent là từ khoá nói lên ý định đằng sau hành động tìm kiếm mà người mua, người đọc sử dụng để tìm kiếm trên internet như: cho biết người dùng muốn làm gì, tìm kiếm gì, hoặc mua gì khi nhập vào từ khoá đó.
Nó giúp bạn hiểu được nhu cầu và mong muốn của người dùng, để bạn có thể viết nội dung phù hợp với Keyword Intent đó. Nội dung phù hợp với intent sẽ giúp bạn thu hút và chuyển đổi người dùng tốt hơn, và tăng tỷ lệ xếp hạng (Pagẻank) trang web của bạn trên công cụ tìm kiếm.
Có nhiều cách để phân loại Keyword Intent, nhưng một trong những cách phổ biến nhất là dựa vào 4 loại Search Intent mà chúng ta đã nói ở trên: informational, navigational, commercial và transactional2. Bạn có thể sử dụng các công cụ như Google Trends, Google Analytics, Google Search Console, v.v. để nghiên cứu Keyword Intent của người dùng.

Làm sao để biết được Search Intent đằng sau từ khoá?

Để biết được Search Intent đằng sau từ khoá, bạn có thể sử dụng một số cách sau:
Xem kết quả trang một của Google cho từ khoá đó: Cách đơn giản nhất để xác định Search Intent của một từ khoá là xem những kết quả mà Google hiển thị cho từ khoá đó trên trang một. Bạn có thể chú ý đến loại kết quả, định dạng kết quả và nội dung kết quả để suy luận được Search Intent của người dùng.
Nghĩ về tâm lý của người dùng khi tìm kiếm từ khoá đó: Bạn có thể tự hỏi rằng nếu bạn là người dùng, bạn sẽ tìm kiếm từ khoá đó với mục đích gì? Bạn muốn làm gì, tìm kiếm gì, hoặc mua gì khi nhập vào từ khoá đó? Bạn có thể dựa vào kinh nghiệm và hiểu biết của bạn về chủ đề liên quan để suy luận được Search Intent của người dùng.
Nghĩ như một công cụ tìm kiếm: Bạn có thể sử dụng các công cụ như Google Trends, Google Analytics, Google Search Console, v.v. để phân tích hành vi tìm kiếm của người dùng và xem những yếu tố nào ảnh hưởng đến Search Intent của họ. Bạn có thể xem xu hướng tìm kiếm, lưu lượng truy cập, tỷ lệ nhấp, tỷ lệ thoát, v.v. để hiểu được người dùng quan tâm đến những gì khi tìm kiếm từ khoá đó.
Xem sự liên quan về chủ đề giữa từ khoá và nội dung: Bạn có thể sử dụng các công cụ như Ahrefs, Moz, SEMrush, v.v. để xem sự liên quan về chủ đề giữa từ khoá và nội dung của các trang web xếp hạng cao cho từ khoá đó. Bạn có thể xem các từ khoá liên quan, các câu hỏi thường gặp, các chủ đề phụ, v.v. để hiểu được người dùng muốn biết những thông tin gì khi tìm kiếm từ khoá đó

Cách viết Landing Page phù hợp với Content Intent và Search Intent

Landing page là trang web mà bạn muốn người dùng truy cập khi họ tìm kiếm từ khoá mà bạn đã tối ưu hóa. Landing page là trang web quan trọng nhất của website của bạn, bởi vì nó sẽ quyết định liệu người dùng có tiếp tục ở lại trên website của bạn hay không, và liệu họ có thực hiện hành động mong muốn của bạn hay không. Vì vậy, bạn cần phải viết landing page một cách hiệu quả, để thu hút và giữ chân người dùng, cũng như thuyết phục và chuyển đổi họ.
Để viết landing page hiệu quả, bạn cần phải chú ý đến các yếu tố sau:
Thu hút sự chú ý của người dùng: Bạn cần phải thu hút sự chú ý của người dùng ngay từ khi họ vào landing page của bạn. Bạn có thể sử dụng các yếu tố như tiêu đề, hình ảnh, video, slogan, v.v. để tạo ấn tượng đầu tiên cho người dùng. Bạn cần phải làm cho người dùng thấy rằng landing page của bạn có liên quan đến từ khoá mà họ đã tìm kiếm, và có thể giải quyết vấn đề của họ.
Giải quyết vấn đề của người dùng: Bạn cần phải giải quyết vấn đề của người dùng một cách rõ ràng và cụ thể. Bạn cần phải nói cho người dùng biết rằng bạn hiểu được vấn đề của họ là gì, và bạn có giải pháp nào cho vấn đề đó. Bạn cần phải nêu bật các lợi ích và giá trị mà giải pháp của bạn mang lại cho người dùng, và cách nó khác biệt và vượt trội so với các giải pháp khác. Bạn cần phải sử dụng các bằng chứng như số liệu thống kê, đánh giá, chứng nhận, v.v. để tăng sự tin cậy cho giải pháp của bạn.
Thuyết phục người dùng thực hiện hành động mong muốn: Bạn cần phải thuyết phục người dùng thực hiện hành động mong muốn của bạn, như mua hàng, đăng ký, tải xuống, v.v. Bạn cần phải tạo ra một lời kêu gọi hành động (call to action) mạnh mẽ, rõ ràng và nổi bật, để người dùng biết được họ cần phải làm gì tiếp theo. Bạn cũng cần phải loại bỏ các rào cản và tăng các động lực cho người dùng thực hiện hành động, như giảm giá, miễn phí, bảo hành, v.v.
Tạo niềm tin cho thương hiệu của bạn: Bạn cần phải tạo niềm tin cho thương hiệu của bạn trong mắt người dùng. Bạn cần phải giới thiệu về bản thân, sứ mệnh, tầm nhìn và giá trị cốt lõi của thương hiệu của bạn. Bạn cũng cần phải tạo ra một liên kết cảm xúc với người dùng, bằng cách sử dụng ngôn ngữ thân thiện, hài hước hoặc cảm động. Bạn cũng cần phải tạo ra một ấn tượng lâu dài cho người dùng, bằng cách sử dụng logo, slogan, màu sắc và thiết kế đặc trưng cho landing page của bạn.

Giá trị cốt lõi của Search Intent

Giá trị cốt lõi của Search Intent là giúp bạn hiểu được mục đích của người dùng khi tìm kiếm trên internet, để bạn có thể cung cấp cho họ những kết quả phù hợp nhất với nhu cầu và mong muốn của họ.

Nếu bài viết hữu ích bạn hãy nhấn like share hoặc đăng ký để nhận thêm thông tin về nhiều bài viết mới nhất của MDIGI nhé. Chúc các bạn ứng dụng Search Intent thành công trong chiến dịch SEO Content của mình!


Đánh giá: 

(0 lượt)
Lưu ý:

*Thông tin trong bài viết đều là những kiến thức chuyên môn và kinh nghiệm thực tế của đội ngũ sáng tạo tại MDIGI . Mọi hành vi sao chép vui lòng ghi trích dẫn nguồn MDIGI.vn! Xem Điều khoản & điều kiện của Chúng tôi.

*Cập nhật mới nhất ngày: 08/08/2023

Đôi nét về tác giả Misa

Misa

Hiện là Co-Founder, chịu trách nhiệm định hướng phát triển MDIGI lớn mạnh trên nền tảng công nghệ số, giúp khách hàng có thể trải nghiệm được Dịch vụ Uy Tín – Tận Tâm – Chuyên Nghiệp mà chỉ có tại MDIGI.

31 bài viết cùng chủ đề SEO Content

Pillar Page là gì?Tại sao nó quan trọng với SEO?
Mô hình 3H trong Content Marketing
Hướng dẫn tạo Content Hub từ A – Z
Phễu bán hàng là gì trong Marketing?
Cách viết Content Facebook thu hút khách hàng
Hướng dẫn các bước tạo Customer Journey Map
Làm chủ Content Marketing chỉ trong 6 bước
Theo dõi
Thông báo của
guest
0 Góp ý
Phản hồi nội tuyến
Xem tất cả bình luận