Search Intent là gì? Cách tối ưu hóa nội dung phù hợp

Bạn đang làm việc trong lĩnh vực SEO, chắc chắn bạn đã nghe rất nhiều về “Từ Khóa tìm kiếm”.

Tuy nhiên, để có thể tối ưu hóa nội dung của bạn cho từ khoá, bạn cần phải hiểu được Search Intent hay ý định tìm kiếm của người dùng. Search Intent là gì? Và làm thế nào để bạn có thể tối ưu hóa nội dung cho Search Intent? Hãy cùng tìm hiểu trong bài viết này nhé!

Search Intent là gì?

Search Intent, như tên gọi của nó, là ý định tìm kiếm của người dùng khi họ nhập từ khóa vào công cụ tìm kiếm. Ý định đó có thể là tìm kiếm thông tin, tải tài liệu, mua sắm, xem phim hoặc đánh giá sản phẩm,… Tất cả những hành động tìm kiếm đó đều được Google xác định là Search Intent để giúp người dùng có thể tìm được những điều họ cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất.

Tại sao Search Intent lại quan trọng với SEO Content?

Search Intent quan trọng với SEO Content vì nó giúp bạn hiểu được mong muốn và mục đích của người dùng, từ đó tạo ra nội dung phù hợp và hấp dẫn, gia tăng tỷ lệ chuyển đổi. Để tối ưu Search Intent, bạn cần xác định được loại ý định tìm kiếm của từ khóa (ví dụ: điều hướng, thông tin, mua hàng, video, hình ảnh,…), phân tích kết quả tìm kiếm của Google và lập kế hoạch nội dung theo ý định đó.

4 Loại Search Intent phổ biến

Search Intent là khái niệm dùng để mô tả mục đích của một truy vấn tìm kiếm trên internet. Nói cách khác, Search Intent là lý do tại sao người dùng tìm kiếm một từ khoá nào đó. Mỗi người dùng khi tìm kiếm trên internet đều có một mong muốn, một nhu cầu hoặc một vấn đề cần giải quyết. Và Search Intent chính là thứ giúp chúng ta hiểu được điều đó.

Có rất nhiều cách để phân loại Search Intent, nhưng trong bài viết này, chúng ta sẽ tập trung vào 4 loại phổ biến nhất:

Informational Intent

Đây là loại Search Intent mà người dùng muốn tìm kiếm thông tin về một chủ đề nào đó. Ví dụ, người dùng có thể tìm kiếm “thời tiết hôm nay”, “cách làm bánh flan”, “lịch sử Việt Nam”, v.v. Người dùng có informational intent thường có một câu hỏi hoặc muốn biết thêm về một chủ đề nào đó.

Navigational Intent

Đây là loại Search Intent mà người dùng muốn truy cập vào một website cụ thể. Ví dụ, người dùng có thể tìm kiếm “Facebook”, “Zalo”, “Lazada”, v.v. Người dùng có navigational intent thường biết rõ website mà họ muốn vào, nhưng không nhớ địa chỉ URL hoặc muốn tiết kiệm thời gian.

Commercial Investigation

Đây là loại Search Intent mà người dùng muốn so sánh các sản phẩm, dịch vụ hoặc giải pháp khác nhau trước khi quyết định mua. Ví dụ, người dùng có thể tìm kiếm “iPhone 14 vs Samsung S22”, “khóa học SEO online nào tốt nhất”, “đánh giá xe Honda City 2023”, v.v. Người dùng có commercial investigation thường ở giai đoạn xem xét của quá trình mua hàng, và cần có nhiều thông tin để so sánh và lựa chọn.

Transactional Intent

Đây là loại Search Intent mà người dùng muốn thực hiện một hành động như mua hàng, đăng ký, tải xuống, v.v. Ví dụ, người dùng có thể tìm kiếm “mua iPhone 14 online”, “đăng ký khóa học SEO miễn phí”, “tải game Among Us”, v.v. Người dùng có transactional intent thường ở giai đoạn quyết định của quá trình mua hàng, và cần có một lời kêu gọi hành động rõ ràng và thuận tiện.

Cách tối ưu hóa nội dung của bạn cho Search Intent

Để có thể tối ưu hóa nội dung của bạn cho Search Intent, bạn cần phải làm hai việc: nghiên cứu Search Intent và viết nội dung phù hợp với Search Intent.

Nghiên cứu Search intent

Nghiên cứu Search Intent là quá trình phân tích hành vi tìm kiếm của người dùng để xác định ý định đằng sau từ khoá mà họ sử dụng. Bạn có thể sử dụng các công cụ như Google Trends, Google Analytics, Google Search Console, v.v. để thu thập và phân tích dữ liệu về Search Intent của người dùng.

Một trong những cách đơn giản nhất để nghiên cứu Search Intent là sử dụng chính Google. Bạn chỉ cần nhập từ khoá mà bạn muốn tối ưu hóa vào thanh tìm kiếm của Google, và xem kết quả trả về. Bạn có thể chú ý đến các yếu tố sau:

Loại kết quả: Google có thể hiển thị nhiều loại kết quả khác nhau cho một từ khoá, như kết quả tổng quan, kết quả hình ảnh, kết quả video, kết quả tin tức, kết quả bản đồ, kết quả mua sắm, v.v. Loại kết quả mà Google hiển thị cho bạn sẽ phản ánh loại Search Intent mà Google cho rằng phù hợp nhất với từ khoá đó. Ví dụ, nếu bạn tìm kiếm “cách làm bánh flan”, Google sẽ hiển thị cho bạn nhiều kết quả video và hình ảnh, bởi vì Google cho rằng người dùng muốn xem hướng dẫn chi tiết và minh họa cho cách làm bánh flan.

Định dạng kết quả: Google có thể hiển thị các định dạng kết quả khác nhau cho một từ khoá, như featured snippet, people also ask, related searches, v.v. Định dạng kết quả mà Google hiển thị cho bạn sẽ phản ánh nhu cầu thông tin của người dùng khi tìm kiếm từ khoá đó. Ví dụ, nếu bạn tìm kiếm “lịch sử Việt Nam”, Google sẽ hiển thị cho bạn một featured snippet với một đoạn văn tóm tắt lịch sử Việt Nam từ Wikipedia, bởi vì Google cho rằng người dùng muốn có một cái nhìn tổng quan về chủ đề này.

Nội dung kết quả: Google có thể hiển thị các nội dung kết quả khác nhau cho một từ khoá, như tiêu đề, meta description, URL, rich snippet, v.v. Nội dung kết quả mà Google hiển thị cho bạn sẽ phản ánh nội dung chính của trang web mà Google cho rằng đáp ứng được Search Intent của người dùng. Ví dụ, nếu bạn tìm kiếm “mua iPhone 14 online”, Google sẽ hiển thị cho bạn các trang web bán iPhone 14 online với tiêu đề, meta description và rich snippet chứa thông tin về giá, khuyến mãi, giao hàng, v.v., bởi vì Google cho rằng người dùng muốn biết những thông tin này khi mua iPhone 14 online.

Viết nội dung phù hợp với Search Intent

Sau khi nghiên cứu Search Intent của người dùng, bạn cần phải viết nội dung phù hợp với Search Intent đó. Nội dung của bạn cần phải cung cấp cho người dùng những gì họ đang tìm kiếm, và thuyết phục họ rằng bạn là người có thể giải quyết vấn đề của họ. Để làm được điều này, bạn cần chú ý đến các yếu tố sau:

Chất lượng nội dung: Nội dung của bạn cần phải chất lượng, tức là có độ dài phù hợp, có cấu trúc rõ ràng, có ngôn ngữ sáng tạo và dễ hiểu, có độ chính xác và tin cậy cao, có hình ảnh và video minh họa, v.v. Nội dung chất lượng sẽ giúp bạn thu hút và giữ chân người dùng, cũng như tăng uy tín và niềm tin cho thương hiệu của bạn.

Đầy đủ nội dung: Nội dung của bạn cần phải đầy đủ, tức là bao gồm tất cả các thông tin mà người dùng cần biết khi tìm kiếm từ khoá của bạn. Bạn không nên bỏ sót hoặc thiếu sót bất kỳ thông tin nào quan trọng, bởi vì điều đó sẽ làm người dùng thất vọng và rời khỏi trang web của bạn. Bạn cũng nên tránh viết quá nhiều thông tin không liên quan hoặc không cần thiết, bởi vì điều đó sẽ làm người dùng nhàm chán và mất tập trung.

Cập nhật nội dung: Nội dung của bạn cần phải cập nhật, tức là phản ánh được những thay đổi mới nhất về chủ đề mà bạn viết. Bạn không nên viết nội dung lỗi thời hoặc sai lệch, bởi vì điều đó sẽ làm mất đi giá trị và độ tin cậy của nội dung của bạn. Bạn cũng nên kiểm tra và chỉnh sửa nội dung của bạn thường xuyên, để đảm bảo rằng nó luôn phù hợp với Search Intent của người dùng.

Thân thiện với người dùng và công cụ tìm kiếm: Nội dung của bạn cần phải thân thiện với người dùng và công cụ tìm kiếm, tức là có thể được hiển thị và truy cập một cách dễ dàng trên các thiết bị và trình duyệt khác nhau. Bạn không nên viết nội dung khó đọc, khó hiểu, khó tìm kiếm hoặc khó tải, bởi vì điều đó sẽ làm giảm trải nghiệm của người dùng và xếp hạng của trang web của bạn. Bạn cũng nên tuân theo các nguyên tắc SEO để tối ưu hóa nội dung của bạn cho công cụ tìm kiếm.

Câu hỏi thường gặp

Giá trị cốt lõi của Search Intent

Giá trị cốt lõi của Search Intent là giúp bạn hiểu được mục đích của người dùng khi tìm kiếm trên internet, để bạn có thể cung cấp cho họ những kết quả phù hợp nhất với nhu cầu và mong muốn của họ.

Nếu bài viết hữu ích bạn hãy nhấn like share hoặc đăng ký để nhận thêm thông tin về nhiều bài viết mới nhất của MDIGI nhé. Chúc các bạn ứng dụng Search Intent thành công trong chiến dịch SEO Content của mình!